Job Description

L'équipe Solutions de santé grand public de TELUS vise à autonomiser les Canadiens à prendre leur santé en main et celle de leurs proches en leur fournissant l'information, les outils et le soutien dont ils ont besoin pour vivre heureux et en santé. Nous sommes une équipe très performante avec des forces dynamiques. Nous couvrons toutes les facettes de l'entreprise, y compris, mais sans s'y limiter, la gestion de produits, l'ingénierie, la mise en marché, les opérations et les ventes.

du poste

Nous sommes à la recherche d'un(e) stratège principal(e) en recherche pour diriger nos initiatives de recherche organique (référencement naturel) tout en collaborant aux efforts de recherche payante (marketing de la recherche). Vous serez à l'avant-garde de l'innovation en matière de recherche, en optimisant notre empreinte numérique pour les moteurs de recherche traditionnels et le paysage de recherche émergent alimenté par l'IA.

En collaboration avec une équipe talentueuse d'experts en marketing, vous développerez des stratégies de référencement naturel et de marketing de la recherche de pointe, tirerez parti des outils d'IA et comblerez le fossé entre la recherche organique et la recherche payante pour stimuler la mobilisation, la fidélité et la croissance dans l'ensemble du portefeuille de produits utilisateur TELUS Santé, qui comprend Alerte médicale de TELUS Santé, Mes Soins TELUS Santé et Mon Animal TELUS Santé.

Vous jouerez un rôle clé dans l'évolution de notre marque grâce à une présence optimisée en recherche organique et à des stratégies de recherche avant-gardistes basées sur l'IA, en intégrant la vocation sociale de TELUS tout en améliorant les résultats en matière de santé et l'accès aux soins de santé dans les collectivités partout au Canada.

Vos tâches

Leadership en référencement naturel (SEO) (Focus principal)

• Diriger et maîtriser la stratégie de recherche organique pour les produits de santé de TELUS
• Informer et exécuter des stratégies techniques d'optimisation pour les moteurs de recherche, y compris la collaboration avec des partenaires sur de nouvelles pages web et l'optimisation des pages web existantes
• Analyser les performances de notre site web pour permettre aux agences et aux équipes de contenu de prendre des décisions éclairées par les données dans des domaines clés tels que l'architecture et l'exploration du site, la vitesse et la performance des pages et l'optimisation mobile
• Planifier et mettre en œuvre des stratégies d'optimisation sur page et hors page pour améliorer la visibilité organique de notre site web
• Guider les créateurs de contenu sur les meilleures pratiques en matière de référencement naturel, les principes E-E-A-T et les structures de contenu adaptées à l'IA
• Surveiller et analyser les performances pour améliorer le trafic, les classements, le taux de clics et les conversions
• Développer des stratégies pour les recherches sans clic et les apparitions dans l'aperçu IA

Collaboration en marketing de la recherche (SEM) (Focus secondaire)

• Collaborer sur des campagnes de recherche payante, en veillant à l'alignement des mots-clés et à la messagerie unifiée
• Fournir des contributions stratégiques sur les campagnes Google Ads, Search Ads 360 et Microsoft Ads
• Identifier les opportunités pour maximiser la visibilité de la recherche et le retour sur l’investissement publicitaire
• Soutenir l'optimisation du budget en tirant parti des gains organiques

Analyse et Collaboration interfonctionnelle

• Créer et présenter des rapports complets sur les performances de recherche avec des recommandations exploitables
• Transformer des données complexes en insights stratégiques pour les parties prenantes
• Collaborer avec les équipes numériques, créatives, de contenu, de produit et d'analytique
• Promouvoir les meilleures pratiques en matière de référencement naturel et former les équipes à l'évolution du paysage de la recherche

Qualifications

Requis :

• 5 à 7 ans d'expérience en référencement naturel avec un bilan éprouvé en matière de croissance organique, de classements et de trafic qualifié
• 3+ ans d'expérience en marketing de la recherche avec Google Ads et (Microsoft Ads)
• Expertise des outils de référencement naturel : SEMrush, Ahrefs, MOZ, Screaming Frog, Google Search Console, Google Trends et GA4 Maîtrise du référencement naturel technique : audits de site, balisage de schéma, Core Web Vitals, optimisation mobile
• Compréhension du HTML, CSS, JavaScript en ce qui concerne le référencement naturel
• Connaissance approfondie des algorithmes de recherche, des principes E-E-A-T et de l'impact de l'IA sur le taux de clics/trafic organique
• Excellentes compétences en communication pour traduire les données en insights pour des publics techniques et non techniques
• Solides capacités de gestion de projet et d'établissement des priorités
• Mentalité collaborative avec capacité à fédérer des équipes interfonctionnelles

Atouts :

• Expérience dans le domaine des soins de santé ou des technologies de la santé ou dans l'industrie réglementée (LPRPDE, normes d'accessibilité)
• Expérience d'activation sur d'autres plateformes publicitaires (c'est-à-dire Meta Ads Manager, DV360) Expérience Google Shopping
• Connaissance de l'optimisation du taux de conversion et des tests A/B
• Connaissance du SGC et certification en gestion de projet (PMP, méthodes agiles, Scrum)
• Diplôme en marketing, en marketing numérique ou en analytique des données
• Expérience avec les plateformes d'automatisation du marketing
• Le bilinguisme en français serait considéré comme un atout, mais n'est pas une exigence

Pourquoi ce rôle est-il important? Étant donné que la recherche alimentée par l'IA entraîne des changements importants dans le taux de clics organique et le comportement des utilisateurs, ce rôle est essentiel pour s'assurer que TELUS Santé maintienne et accroisse sa présence numérique dans un paysage de recherche en constante évolution.