Job Description

Únete a Tendencys Innovations y transforma la logística y el e-commerce global. En Tendencys Innovations, somos una empresa internacional presente en más de 17 países, especializada en soluciones innovadoras para logística y e-commerce. A través de servicios como Envia.com, ParaPaquetes, EcartPay, Fulfillment y más, ayudamos a empresas a crecer y alcanzar mercados globales.

Buscamos un/a Sr Learning & Development Specialist – LATAM que combine experiencia en capacitación y desarrollo organizacional con conocimientos en herramientas de Inteligencia Artificial aplicadas al aprendizaje y la productividad, y que tenga experiencia diseñando e implementando programas de capacitación a nivel regional en Latinoamérica (Colombia, Brasil, Chile, Guatemala y Argentina). La persona seleccionada será responsable de liderar estrategias de aprendizaje que consideren las diferencias culturales, idiomáticas y normativas de cada país, asegurando programas efectivos y escalables para toda la operación regional.

Objetivo del puesto
Diseñar, implementar y optimizar estrategias de capacitación y desarrollo a nivel LATAM, mediante metodologías innovadoras, contenido instruccional multilingüe/multicultural y herramientas de IA que impulsen el crecimiento del talento y la escalabilidad operativa de Envia.com en la región.

Responsabilidades principales

• Diseñar e implementar programas de capacitación y desarrollo para diferentes áreas de la organización, adaptados a las particularidades de cada país de LATAM (Colombia, Brasil, Chile, Guatemala y Argentina).

• Crear contenido dinámico, digital e interactivo para procesos de onboarding, formación técnica y desarrollo profesional, considerando localización de idioma (español/portugués) y contexto cultural.

• Utilizar herramientas de Inteligencia Artificial para optimizar procesos de aprendizaje, generación de contenido y automatización de capacitación a escala regional.

• Diseñar rutas de aprendizaje alineadas a los objetivos de negocio y crecimiento organizacional en cada país y a nivel regional.

• Coordinar programas de onboarding y entrenamiento para nuevos colaboradores en distintos países, asegurando consistencia de marca y estándares corporativos.

• Detectar necesidades de capacitación mediante análisis de desempeño y feedback de líderes locales y regionales.

• Desarrollar materiales audiovisuales, presentaciones, manuales y recursos digitales de aprendizaje, incluyendo versiones en español y portugués.

• Gestionar plataformas LMS y herramientas digitales de capacitación para múltiples países y equipos distribuidos.

• Medir KPIs de aprendizaje, engagement y efectividad de programas de entrenamiento por país y a nivel regional.

• Colaborar con líderes y equipos internos en distintos países de LATAM para fortalecer habilidades técnicas y soft skills.

• Investigar tendencias de aprendizaje, capacitación corporativa e IA aplicada al desarrollo organizacional, adaptando mejores prácticas globales al contexto latinoamericano.

• Actuar como referente regional de L&D, dando soporte y lineamientos a HRBPs y líderes locales en distintos países.

¿Qué puedes esperar de Envia.com Logistics? Un gran ambiente laboral, crecimiento personal y profesional. Podrás alcanzar todas las metas que te propongas y tendrás la posibilidad de tener tu propio equipo de trabajo. Desarrollarás un plan de carrera profesional, te encontrarás rodeado de mentes brillantes, apasionadas e innovadores que impulsan el cambio y la disrupción en el mercado. Serás parte de un equipo colaborativo e internacional, donde se fomenta el espíritu emprendedor y se celebra la diversidad de ideas y opiniones.

Te ofrecemos:

• Contrato directo a término indefinido.

• Auxilio de transporte extralegal.

• Capacitación pagada.

• Días libres por cumpleaños, matrimonio y grado.

• Bono trimestral por resultados de compañía.

• Apoyo salud - Medicina prepagada.

Requisitos

• Profesional en Psicología, Pedagogía, Recursos Humanos, Comunicación, Desarrollo Organizacional o carrera afín.

• Experiencia mínima de 4 años en capacitación, learning & development o diseño instruccional, con al menos 2 años gestionando programas a nivel multipaís en Latinoamérica.

• Experiencia comprobable diseñando e implementando programas de capacitación en Colombia, Brasil, Chile, Guatemala y Argentina (deseable conocimiento de particularidades culturales y normativas laborales de cada país).

• Experiencia creando contenido de aprendizaje digital y programas de entrenamiento corporativo para audiencias distribuidas geográficamente.

• Conocimiento en metodologías de aprendizaje, capacitación y diseño instruccional (ADDIE, microlearning, blended learning, etc.).

• Manejo de herramientas de creación de contenido y plataformas LMS.

• Conocimiento y uso de herramientas de IA aplicadas a productividad, capacitación o generación de contenido.

• Conocimiento en herramientas como Claude, Notion AI, Synthesia, Canva AI, Articulate, Rise o similares.

• Portugués e inglés intermedio-avanzado (deseable, dado el alcance en Brasil y la operación internacional).

• Excelente capacidad de comunicación, presentación y facilitación ante audiencias multiculturales.

• Experiencia en automatización de procesos de capacitación.

• Habilidad para adaptar estrategias de aprendizaje a distintos contextos culturales, generacionales y de mercado.

Únete a nuestro equipo dinámico y forma parte de la transformación emocionante de la industria logística y tecnológica como Sr Learning & Development Specialist – LATAM