Job Description

Gerente Senior de Cuentas Clave – Canal Clubes

(Sam’s Club, Costco)

Ubicación: Ciudad de México o Querétaro

(con disponibilidad para viajar a oficinas de clientes y realizar visitas a tiendas)

El Senior Key Account Manager – Clubs Channel liderará la relación comercial y la gestión integral del P&L para los clientes del Canal Clubes (Sam’s Club y Costco). Esta posición es responsable de negociar términos comerciales, impulsar el crecimiento rentable del volumen de negocio y liderar un pequeño equipo dedicado para asegurar una ejecución impecable en todos los formatos de clubes.

Principales Responsabilidades

1.Liderazgo de Cuenta y Negociación

• Ser el principal punto de contacto con los equipos de Compras, Reabastecimiento y Categoría de Sam’s Club y Costco.

• Construir relaciones de largo plazo con los clientes, liderando los Joint Business Plans (JBP) anuales y las negociaciones trimestrales y mensuales.

2.Gestión del P&L y Desempeño Comercial

• Responsable de los objetivos de ventas, margen y gasto promocional del canal.

• Gestionar la asignación de inversión comercial para maximizar el retorno sobre la inversión (ROI) de las promociones.

• Colaborar con el analista de SRM para dar seguimiento al sell-out, rotación de inventarios y rentabilidad por producto.

3.Liderazgo de Equipo

• Gestionar y desarrollar al Ejecutivo de Cuenta Clave (KAE).

• Coordinar semanalmente con los analistas dedicados de SRM y Trade Marketing para la ejecución de promociones, activaciones en tienda, programas de demostración y desarrollo de empaques especiales.

4.Pronóstico y Planeación

• Proporcionar pronósticos de demanda precisos por cliente y producto, alimentando el proceso de S&OP.

• Monitorear la salud del inventario e identificar de forma proactiva riesgos de desabasto o exceso de inventario.

5.Desarrollo de Portafolio y Crecimiento Futuro

• Liderar e influir activamente en reuniones de planeación multifuncionales (Cadena de Suministro/Operaciones, Innovación, Marketing y Finanzas) para definir la estrategia futura del portafolio para el Canal Clubes.

• Trabajar estrechamente con el área de Supply Chain para evaluar capacidad productiva, tiempos de entrega y viabilidad de costos para nuevos SKU, formatos de empaque o productos exclusivos para clubes antes de presentarlos a los compradores.

• Identificar y desarrollar oportunidades de crecimiento,incluyendo nuevas categorías, empaques exclusivos para clubes o formatos diferenciados, para construir un pipeline de futuras incorporaciones.

• Desarrollar y presentar casos de negocio y hojas de ruta de portafolio a líderes senior y equipos de compras de los clubes para asegurar aprobaciones de nuevos productos antes que la competencia.

• Actuar como el principal representante interno del Canal Clubes en los foros de S&OP e innovación, asegurando que las necesidades específicas del canal sean consideradas en las decisiones de abastecimiento y desarrollo de producto.

Requisitos

Experiencia

• Más de 7 años de experiencia en posiciones comerciales o de gestión de cuentas clave dentro de empresas de consumo masivo (CPG), alimentos y bebidas o retail de consumo.

• Mínimo 3 años de experiencia directa gestionando cuentas del Canal Clubes (Sam’s Club, Costco o equivalente) en México.

• Historial comprobado influyendo en equipos internos para impulsar la demanda orgánica a través de los clientes.

• Experiencia previa liderando personas (KAE, analistas o equipos multifuncionales).

Educación

• Licenciatura en Administración de Empresas, Mercadotecnia, Ingeniería Industrial o carrera afín.

• MBA deseable.

Habilidades y Conocimientos

• Profundo entendimiento de las dinámicas del Canal Clubes: empaques de gran volumen, exhibiciones en pallets y cabeceras, demanda impulsada por membresías y ciclos de rotación de productos.

• Fuertes habilidades de negociación y análisis comercial (pricing, ROI promocional y gestión de P&L).

• Experiencia utilizando portales y sistemas de clientes del canal clubes (por ejemplo, Retail Link de Sam’s Club o equivalentes).

• Excel avanzado; experiencia con herramientas de Business Intelligence (Power BI, Tableau) es deseable.

• Excelentes habilidades de liderazgo, coordinación multifuncional y comunicación.

Idiomas

• Español fluido.

• Inglés profesional.