Job Description

Principales responsabilidades

• Análisis del negocio para identificar desvíos y/o oportunidades, con la lógica de macro a micro para canal call center.
• Gestionar procesos y proyectos relacionados al área comercial, con foco en la mejora continua e incremento de la rentabilidad.
• Desarrollar proyectos en conjunto con el equipo de tiendas físicas con el foco del canal offline en general.
• Presentar en foros con director y managers las oportunidades detectadas + planes de acción.
• Realizar seguimiento de KPI's estratégicos, analizar la información disponible para identificar posibles desvíos y generar alertas para la corrección oportuna. 
• Automatización de reportería en PBI + IA en base al resultado comercial y funnel de ventas.
• Elaborar metas del equipo comercial, basado en el input de las áreas de Estrategia y de acuerdo a la performance del canal, que permita cubrir los costos del mismo.
• Participar en el proceso de campañas, desde la planificación, estructuración de metas y seguimiento de los resultados.
• 10% Análisis de P&L y seguimiento de OC del canal.

Requisitos

• Formación académica en Ingeniería Industrial, Economía, Administración de Empresas o afines.
• Experiencia en cargos similares al menos 3 años. Deseable experiencia en áreas comerciales/ business intelligence con foco comercial en empresas de retail.
• Manejo de Excel avanzado, Google Sheets, SQL avanzado, PBI avanzado.
• Conocimientos de metodologías de análisis de mercado y ventas.
• Capacidad analítica, flexibilidad y habilidades de comunicación.
• Proactividad, autonomía para organizar, priorizar y administrar múltiples proyectos en simultáneo.