Job Description

At Alcon, we are driven by the meaningful work we do to help people see brilliantly. We innovate boldly, champion progress, and act with speed as the global leader in eye care. Here, you’ll be recognized for your commitment and contributions and see your career like never before. Together, we go above and beyond to make an impact in the lives of our patients and customers.

We foster an inclusive culture and are looking for diverse, talented people to join Alcon. As a Sr. Associate II supporting Alcon’s Vision Care Fields Sales team, in Montreal East, North Shore and Abitibi you will be trusted to work and achieve mutually beneficial goals with Eye Care Practitioners by presenting innovative Alcon products and solutions to meet the needs of their patients and their practices. In this role a typical day will include:

• Align with customers using a consultative approach to identify the needs of our customers – Eye Care Practitioners (ECPs) – which include both their patients and their businesses. Align Alcon products and services to solve for their unmet needs.

• Grow sales by shifting customer beliefs and behaviours to prescribe and recommend Alcon innovative products as their first-choice product lines.

• Provide product and technical consultation to doctors on science and appropriate use of Alcon products.

• Develop a highly structured territory strategy and plan by following marketing strategies and leveraging a variety of data tools, including account information, territory mapping, call reporting data (SalesForce.com), Alcon sales data, with the support of the Associate Sales Director.

• Develop a strong executional plan and routing schedule for the territory to capitalize on revenue from the highest potential customers. Plan and execute calls daily.

• Develop and maintain customer relationships by responding to all customer requests within 24 hours, performing customer call follow-up activities and resolving customer issues in a timely manner.

• Using analytical tools available, develop business insights to customize your approach to give the best possible Alcon Experience to every customer.

• Collaborate with the team to conduct Regional/local conferences, aligning on priorities and responsibilities, ensuring customer engagement opportunities with key stakeholders are arranged and executed. Participate in and network with customers at conventions, educational events (may include some evenings and weekend events).

• Conduct CE opportunities in territory, aligning with division counterparts where necessary, and managing all aspects of CE events.

• Contribute to the Regional team to help develop region-specific sales opportunities.

WHAT YOU'LL BRING TO ALCON:

• Bachelor’s Degree or equivalent college diploma

• 3 – 5 years sales experience

• Advanced written and verbal communication skills in French and English

• Business acumen with proven analytical ability, organizational and negotiating/networking skills.

• Strong business experience in Health Sciences preferably eye care arena

• Strong interpersonal skills, including presentation skills. Leadership and marketing skills paired with financial understanding a strong bonus.

• Computer literacy in MS Office environment (PowerPoint and Excel) and experience with a computerized sales administration system

Preferred Qualifications:

• BSc, BA, Marketing or Finance

• 1 – 5 years within industry experience (eye care, medical device, pharma)

HOW CAN YOU THRIVE AT ALCON:

• Benefit from a growing, innovative environment.

• Sharpen your current skills and gain exposure within different areas of the business.

• Focused and strategic growth and development opportunities.

• Join Alcon’s mission to provide outstanding, innovative products and solutions to improve sight and improve lives!

• Travel required up to 20% of the time within the territory.

• Additional required travel within North America for conferences, educational events & training (may include evenings & weekends).

• The ideal candidate resides in the Montreal area.

Alcon Careers

See your impact at alcon.com/careers

Chez Alcon, nous sommes motivés par l’importance du travail que nous accomplissons pour aider les gens à mieux voir. Nous innovons avec audace, favorisons le progrès et agissons rapidement en tant que chef de file mondial en soins oculaires. Chez nous, votre engagement et vos contributions seront reconnus, et vous pourrez envisager votre carrière sous un nouveau jour. Ensemble, nous allons au-delà des attentes pour avoir un impact positif sur la vie de nos patients et de nos clients.

Nous favorisons une culture inclusive et recherchons des personnes talentueuses et diversifiées pour se joindre à Alcon. En tant qu' Associé(e) principal(e) II, soutenant l’équipe des Ventes sur le terrain, Soins de la vue d’Alcon, dans la région -Montréal Est, rive Nord et Abitibi, vous serez responsable de travailler avec les professionnels des soins de la vue afin d’atteindre des objectifs mutuellement bénéfiques en présentant les produits et solutions innovants d’Alcon pour répondre aux besoins de leurs patients et de leurs cabinets. Dans ce rôle, une journée typique comprendra :

• Établir une relation avec les clients en utilisant une approche consultative afin d’identifier leurs besoins, soit ceux des professionnels des soins de la vue, de leurs patients et de leur entreprise. Positionner les produits et services d’Alcon pour répondre à leurs besoins non comblés.

• Développer les ventes en influençant les croyances et les comportements des clients afin qu’ils prescrivent et recommandent les produits innovants d’Alcon comme leur premier choix.

• Fournir aux professionnels des soins de la vue des conseils techniques et des consultations sur les produits concernant les données scientifiques et l’utilisation appropriée des produits Alcon.

• Élaborer une stratégie territoriale structurée ainsi qu’un plan d’action en suivant les stratégies de marketing et en utilisant divers outils d’analyse de données, incluant les informations sur les comptes, la cartographie du territoire, les données de rapports d’appels (Salesforce.com) et les données de ventes d’Alcon, avec le soutien du directeur associé des ventes.

• Développer un solide plan d’exécution et un calendrier de visites pour maximiser les revenus auprès des clients présentant le plus grand potentiel. Planifier et effectuer des visites clients quotidiennement.

• Développer et maintenir des relations avec les clients en répondant à toutes les demandes dans un délai de 24 heures, en assurant les suivis nécessaires et en résolvant rapidement les problèmes.

• Utiliser les outils analytiques disponibles afin de générer des perspectives d’affaires permettant de personnaliser votre approche et d’offrir la meilleure expérience Alcon possible à chaque client.

• Collaborer avec l’équipe pour organiser des conférences régionales et locales, en harmonisant les priorités et les responsabilités, tout en assurant l’organisation et l’exécution des occasions d’engagement client avec les principaux intervenants. Participer à des congrès et événements éducatifs et développer son réseau auprès des clients (ce qui peut inclure certaines soirées et fins de semaine).

• Organiser des activités de formation continue (FC) dans le territoire en collaboration avec les partenaires des autres divisions lorsque requis, et gérer tous les aspects de ces événements.

• Contribuer à l’équipe régionale afin d’identifier et de développer des occasions de ventes propres à la région.

CE QUE VOUS APPORTEREZ À ALCON

• Baccalauréat ou diplôme collégial équivalent.

• De 3 à 5 ans d’expérience en ventes.

• Excellentes compétences en communication écrite et verbale en français et anglais.

• Solide sens des affaires avec compétences démontrées en analyse, organisation, négociation et réseautage.

• Expérience d’affaires en sciences de la santé, idéalement dans le domaine des soins oculaires.

• Excellentes habiletés interpersonnelles, incluant les aptitudes de présentation. Des compétences en leadership, en marketing et une bonne compréhension financière constituent des atouts importants.

• Maîtrise des outils de la suite Microsoft Office (PowerPoint et Excel) ainsi qu’une expérience avec un système informatisé d’administration des ventes.

Qualifications privilégiées

• Baccalauréat en sciences (B.Sc.), en administration des affaires (B.A.), en marketing ou en finance.

• De 1 à 5 ans d’expérience dans l’industrie (soins oculaires, dispositifs médicaux ou pharmaceutique).

COMMENT VOUS ÉPANOUIR CHEZ ALCON

• Évoluer dans un environnement en croissance et axé sur l’innovation.

• Développer vos compétences actuelles tout en découvrant différentes facettes de l’entreprise.

• Profiter d’occasions de croissance et de développement ciblées et stratégiques.

• Contribuer à la mission d’Alcon de fournir des produits et solutions innovants et de qualité afin d’améliorer la vue et la vie des gens.

• Déplacements requis jusqu’à 20 % du temps au sein du territoire.

• Déplacements additionnels requis en Amérique du Nord pour participer à des conférences, événements éducatifs et formations (pouvant inclure des soirées et des fins de semaine).

• Le candidat idéal réside dans la région de Montréal.

Carrières chez Alcon

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