Job Description

Vacature kenmerken

Standplaats Utrecht Contractduur 24 maanden Uren per week 38 - 38 Maandsalaris €4.867,00 - €6.679,00 Salarisniveau Burgerschaal IBBAD 11 - Burgerschaal IBBAD 11 Niveau HBO Bachelor Vakgebied Facilitair / dienstverlening Vacaturenummer 80209 Dienstverband Tijdelijke aanstelling met zicht op vaste aanstelling​​ Functiegroep Burger​

Functieomschrijving

Help jij de jonge, sterk groeiende Servicepunt organisatie mee om onze ambities waar te maken? Wij willen de aanvrager van ondersteunende producten en diensten één loket bieden en de opdrachtgevers inzicht geven in de servicegraad van de geleverde ondersteuning. Wij, als jouw toekomstige collega’s, zijn op zoek naar die stevige professional die ons helpt de organisatie verder te professionaliseren.

1. Adviseert over en coördineert de samenhang van digitale systemen met de organisatorische

inrichting en werkprocessen binnen het Servicepunt ter bevordering van een toekomstbestendige en

uitvoerbare inrichting van de dienstverlening, door:

• het analyseren van vraagstukken op het gebied van digitale systemen, procesinrichting en

informatievoorziening en het vertalen daarvan naar concrete adviezen voor het management

team (MT) van het SP;

• het fungeren als aanspreekpunt voor het MT SP voor vraagstukken op het gebied van

digitalisering en procesinrichting;

• het coördineren van knelpunten, overlap, inconsistenties of ongewenste neveneffecten in

systemen en processen en zorgdragen voor een adequate afhandeling;

• het geven van opdrachten tot het opstellen van functionele ontwerpen n.a.v. knelpunten,

overlap, inconsistenties of ongewenste neveneffecten in systemen en processen aan de

Adviseur Digitale Systemen & Processen;

• het toezien op de borging van afgesproken werkwijzen en kaders in de praktijk;
• het ontwikkelen van opleidingen en trainingen voor de SP-organisatie gericht op de juiste

toepassing van de gebruikte digitale systemen;

1. Leidt trajecten gericht op de (door)ontwikkeling van digitale systemen en processen binnen het SP,

door:

• het signaleren van kansen voor de SP-organisatie in termen van de verbetering en optimalisatie

van de digitale systemen en processen;

• het initiëren van het verbetertraject(en);
• het vormgeven van de voorbereiding, inhoud en planning van de verbetertrajecten;
• het (laten) uitvoeren van de geplande werkzaamheden door betrokken projectleden;
• het bewaken van de voortgang en de kwaliteit van het traject gericht op (door)ontwikkeling;
• het evalueren met de betrokken projectleden in afstemming met het MT van het SP en borgen

van de opgeleverde projectresultaten;

1. Ontwikkelt en stelt kaders, uitgangspunten en standaarden vast voor digitalisering en

procesontwikkeling ter bevordering van kwaliteit, uniformiteit en kennisborging, door:

• het ontwikkelen en opstellen van uniforme kaders, uitgangspunten en standaarden, zodat

systemen en processen binnen het Servicepunt eenduidig worden ingericht en toegepast;

• het monitoren en actualiseren van de gestelde kaders, uitgangspunten en standaarden;
• het toe zien op de toepassing en het toetsen van voorgenomen wijzigingen in processen,

systemen of werkwijzen aan bestaande procesafspraken/werkwijzen, informatie-architectuur en

rapportagestructuur.

Functie-eisen

Je hebt een afgeronde HBO bachelor diploma (gewenste richting Bedrijfskunde, Business Intelligence, Business & IT, Facility Management) Gewenst: Prince 2 Agile en LEAN (green belt).

Ervaring met/in:

Bij voorkeur praktische ervaring in vergelijkbare functies.

Ervaring met verbeter – en verandertrajecten van digitale systemen en processen.

Ervaring in het aanvoelen van de klant in zijn/haar systeembehoefte.

Ervaring met het leiden van projecten

Ervaring met facilitair en/of servicemanagementsystemen

Kennis en inzicht op het gebied van (Defensie)beleid. Beleidsuitgangspunten en van financieel-economische aspecten op het gebied van (digitale) dienstverlening.

Arbeidsvoorwaarden

Salarisniveau Burgerschaal IBBAD 11 - Burgerschaal IBBAD 11 Salarisomschrijving Het salaris is gebaseerd op een 38 urige werkweek. Maandsalaris €4.867,00 - €6.679,00 Dienstverband Tijdelijke aanstelling met zicht op vaste aanstelling​​ Contractduur 24 maanden Minimaal aantal uren per week 38 Maximaal aantal uren per week 38

Overige arbeidsvoorwaarden

Vanaf 2025 ontvangen defensiemedewerkers voortaan het vakantiegeld en de eindejaarsuitkering niet meer als afzonderlijke uitkeringen, maar bouwen ze dit maandelijks op via het Individueel Keuze Budget (IKB). Het IKB voor defensiemedewerkers bedraagt in totaal 16,33 procent van het salaris. Met het IKB kunnen defensiemedewerkers zelf beslissen wanneer, waaraan en hoeveel budget zij besteden aan tijd, geld of fiscale faciliteiten. Dit kan tot maximaal het maandelijks opgebouwde budget. Het IKB kan gebruikt worden voor:

• Maximaal 15 procent van het salaris kan maandelijks worden benut voor de uitruil van de tegemoetkoming woon-werkverkeer.
• Het maandelijkse verschil tussen de tegemoetkoming in de kosten van eigen vervoer voor woon-werkverkeer en het fiscaal maximum.
• Een fiets voor persoonlijk gebruik, inclusief fietsaccessoires en een fietsverzekering.
• Een computer die ook te gebruiken is voor werk of studie, inclusief computeraccessoires en een computerverzekering.
• Een accu of elektrische onderdelen voor een fiets.
• De betaling van de vakbondscontributie laten uitbetalen.
• Defensie verwacht de mogelijkheden van het IKB in de toekomst verder uit te breiden.

Bijzonderheden

• Wij zijn wereldwijd inzetbaar voor vrede en veiligheid. Een diversiteit in denkwijzen, perspectieven en kwaliteiten draagt bij aan het behalen van onze missie: “Beschermen wat ons dierbaar is.” Hiervoor zijn we nadrukkelijk op zoek naar nieuwe collega’s die bijdragen aan de diversiteit binnen Defensie.
• Defensie zet zich ook in om medewerkers in dienst te nemen die onder de doelgroep van de Wet banenafspraak vallen. Sta jij geregistreerd in het doelgroepenregister, dan nodigen we ook jou uit om te reageren!
• Je sollicitatiebescheiden worden uiterlijk drie maanden na afronding van de selectieprocedure vernietigd. Deze termijn is langer dan de standaard-termijn die de Algemene verordening gegevensbescherming voorschrijft. Deze langere termijn is nodig voor het geval er door een interne kandidaat een bezwaar- en/of beroepsprocedure wordt gestart.
• Conform de interne procedures worden als eerste medewerkers met een dienstverband bij het ministerie van Defensie in beschouwing genomen. Wanneer blijkt dat er geen geschikte interne kandidaat geselecteerd kan worden, worden externe belangstellenden in beschouwing genomen.

Meer over de functiegroep

Organisatienaam

Ministerie van Defensie

Organisatieomschrijving

Defensie zet zich in voor de belangen, welvaart en vrijheid van Nederland. We zijn dagelijks actief in binnen- en buitenland. Onze wereldwijde inzet versterkt de internationale samenwerking en zorgt ervoor dat mensen zich in vrijheid kunnen ontplooien. Nu en in de toekomst.

Bij het ministerie van Defensie werken ongeveer 79 duizend mensen direct en indirect aan vrede en veiligheid. Het ministerie bestaat uit het Commando Materieel & IT (COMMIT), de Bestuursstaf (het departement), de Koninklijke Marine, de Koninklijke Landmacht, de Koninklijke Luchtmacht, de Koninklijke Marechaussee, het Defensie Ondersteuningscommando (DOSCO).

Defensie is een van de grootste werkgevers van Nederland en vertoont overeenkomsten met een groot bedrijf. De operationele commando's (zee-, land- en luchtstrijdkrachten), de Marechaussee, het DOSCO en de COMMIT lijken op werkmaatschappijen.

De krijgsmacht beschermt wat ons dierbaar is. Het Defensie Ondersteuningscommando (DOSCO) levert daar een essentiële bijdrage aan. Met meer dan 10.000 medewerkers ondersteunen wij de landmacht, luchtmacht, marine en marechaussee altijd en overal. Dit doen wij op defensielocaties, tijdens dagelijkse werkzaamheden, op oefening en tijdens inzet. Wij zorgen ervoor dat de krijgsmacht een voorsprong heeft in het gevecht!

Bij DOSCO draag je bij aan een sterke Defensieorganisatie. Wij zijn een de veelzijdigste onderdelen van Defensie. Van catering tot bewaking, van vastgoed tot logistiek, van facilitair tot inkoop, van HR tot medische zorg, achter elke militair schuilt een team van vakmensen die 24 uur per dag ondersteuning bieden. Je hoeft overigens geen militair te zijn om bij DOSCO te werken. Bij DOSCO draait het om vakmanschap, betrouwbaarheid en verbondenheid.

Spreekt dit jou aan en sluit de vacature aan op jouw profiel? Solliciteer dan snel!

Organisatie-URL

www.defensie.nl

Afdelingsnaam

Defensie Ondersteuningscommando

Afdelingsomschrijving

De Divisie Facilitair, Logistiek en Beveiliging (DFLB) is een professionele organisatie, die waar en wanneer nodig facilitaire en logistieke diensten verleent aan haar opdrachtgevers binnen en ook buiten Defensie. Wij werken op een opdrachtgevergerichte, kostenbewuste, betrouwbare, flexibele en transparante wijze.

De werkzaamheden worden verricht binnen de DFLB die ressorteert onder het Defensie Ondersteuningscommando (DOSCO). De Divisie Facilitair, Logistiek en Beveiliging bestaat uit een Staf (Kabinet, Sectie Facilitair, Sectie Verplaatsings- en Transportmanagement, het Programmabureau, het Kazernecommando DOSCO-locaties en dedicated ondersteuning) en de navolgende bedrijven:

Paresto (cateraar), Facilitair Bedrijf Defensie (FBD), Servicepunt, Defensie Verkeers- en Vervoers Organisatie (DVVO), Media Centrum Defensie (MCD), Financieel Administratie en Beheer Kantoor (FABK), Bureau Internationale Militaire Sport (BIMS), Koninklijk Tehuis voor Oud-militairen en Museum Bronbeek (KTOMMB) en Defensie Bewakings- en Beveiligings Organisatie.

Het Service Punt (SP) maakt als organisatie-eenheid onderdeel uit van de DFLB. Het SP is verantwoordelijk voor het lokaal plannen, coördineren en uit laten voeren van opgedragen defensiebrede niet wapensysteem gebonden ondersteuning. Het SP stuurt op het nakomen van afspraken met interne en externe leveranciers. Het SP heeft inzicht in de beschikbaarheid van capaciteiten, de voortgang van levering, neemt hindernissen weg voor levering, evalueert en implementeert verbeterinitiatieven. De commandant en de collega op locatie in zijn kracht zetten is hét oogmerk van ondersteuning van het SP door de behoeftestelling over te nemen en in gang te zetten en de regie op de uitvoering van de defensiebrede niet wapensysteem gebonden ondersteuning te voeren.

Afdeling-URL

www.defensie.nl/organisatie/dosco

Contactpersonen

Voor meer informatie over deze vacature:

Pieter Fopma

P.Fopma@mindef.nl

0622670353

Voor meer informatie over de sollicitatieprocedure:

Sam van Eijk

S.v.Eijk.01@mindef.nl

0682084080