Job Description
Was du bewegst
- Du übernimmst organisatorische und administrative Aufgaben zur Unterstützung des Netzbetriebs Gas, inklusive allgemeiner Büroorganisation sowie Bearbeitung der Ein- und Ausgangspost.
- Als Ansprechperson für interne Bereiche, externe Partner und Netzkunden betreust du Anfragen telefonisch, per E-Mail und über SAP CRM und übernimmst dabei auch das Beschwerdemanagement.
- Termine, Besprechungen, Workshops und Veranstaltungen organisierst und koordinierst du – einschließlich Vor- und Nachbereitung sowie Protokollführung.
- Du erfasst, bearbeitest und verfolgst Meldungen, Vorgänge und Arbeitsaufträge in unseren Systemen (u. a. SAP/CRM) und hältst Ablagen sowie Daten und Kennzahlen für Auswertungen und Reports aktuell.
- Bestellanforderungen und Rechnungen bearbeitest du, organisierst externe Fortbildungsmaßnahmen und kümmerst dich um die Organisation und Abrechnung von Dienstreisen.
- Die Verwaltung der Schlüssel für die technische Schließung unserer Anlagen sowie das Bearbeiten der Mitarbeiter-Zeitdaten als Zeitbeauftragte gehören ebenfalls zu deinem Verantwortungsbereich.
- Darüber hinaus unterstützt du die Führungskräfte im Tagesgeschäft und übernimmst Aufgaben als Ausbildungsbeauftragte im Bereich Netzbetrieb Gas.
Was dich auszeichnet
- Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung.
- Mit MS Office gehst du sicher um; idealerweise hast du bereits Erfahrung mit SAP, insbesondere SAP CRM.
- Erste Erfahrungen in administrativen Tätigkeiten bringst du mit – gern im technischen Umfeld oder in einer Serviceorganisation.
- Eine ausgeprägte Serviceorientierung sowie Kommunikations- und Teamfähigkeit prägen deine Zusammenarbeit mit Kolleginnen, Kollegen und Schnittstellen.
- Sorgfältiges, strukturiertes und eigenständiges Arbeiten ist für dich selbstverständlich.
- In der Terminplanung und Koordination beweist du Organisationsgeschick.
- Zudem bist du bereit, dich in die Abläufe und technischen Grundlagen des Netzbetriebs Gas einzuarbeiten.
Was uns auszeichnet
Die Hamburger Energienetze bieten dir eine spannende Karriere in der zukunftssicheren Energiebranche! Mit über 2.300 engagierten Mitarbeitenden meistern wir täglich die Herausforderungen der Energieversorgung für Hamburgs Bürgerinnen und Bürger. Durch unsere Fusion aus Stromnetz Hamburg und Gasnetz Hamburg eröffnen sich dir zahlreiche neue Chancen. Werde Teil unseres Teams, gestalte die Zukunft aktiv mit und profitiere von attraktiven Benefits!
* Das ist uns auch wichtig
Warum bei uns ein (a) im Stellentitel steht? Weil bei uns die Bewerbungen aller Menschen willkommen sind, die Lust darauf haben, uns mit ihren vielfältigen Talenten weiterzubringen. Bewerbungen aller Geschlechter sind gleichermaßen erwünscht. Die Bewerbungen von Schwerbehinderten werden bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt. Vollzeit oder Teilzeit - bei uns ist grundsätzlich beides möglich.
