Job Description

Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Spezialist IT Service Desk (m/w/d) für unseren Standort in Linz.

Als Spezialist IT Service Desk (m/w/d) bei Lowell bist du verantwortlich für

• das Bearbeiten und Lösen von Support-Anfragen am Standort
• die Analyse und Behebung von Störungen im Second-Level-Support
• die Wartung und Betreuung der Serverlandschaft (Windows/Linux), der lokalen Netzwerke (Router, Switch, Firewall) sowie der cloudbasierten Telefonanlage
• die Mitarbeit an der Weiterentwicklung der IT-Umgebung (z. B. Modernisierungen, Migrationen)
• die Installation und Administration von Microsoft Collaboration Services
• die enge Zusammenarbeit und den Austausch mit Kolleg:innen der zentralen Group IT sowie mit Entwickler:innen und Applikationsverantwortlichen
• die Planung und Steuerung externer Partner
• die Durchführung von Dokumentationstätigkeiten

Komm in unser Team, wenn du

• eine abgeschlossene IT-Ausbildung (z. B. IT-Techniker-Lehre, HTL, Fachschule für IT o. Ä.) mitbringst
• erste Berufserfahrung in einem vergleichbaren Bereich gesammelt hast
• fundierte Kenntnisse in der Serveradministration und im Netzwerkbereich besitzt
• Erfahrung im Betrieb und in der Weiterentwicklung komplexer IT-Architekturen im Bereich Collaboration-, Kommunikations- und Identity-Managementlösungen mit Schwerpunkt Microsoft mitbringst
• Kenntnisse im Bereich Software Deployment hast
• idealerweise Erfahrung in der Virtualisierung besitzt
• über eine schnelle Auffassungsgabe und analytisches Denkvermögen verfügst
• eine proaktive und lösungsorientierte Arbeitsweise zeigst
• eine kommunikative, stressresistente Persönlichkeit mit hohem Verantwortungsbewusstsein und sicherem Auftreten im Umgang mit Kunden bist
• gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift mitbringst

Als Mitarbeiter bei Lowell profitierst Du von vielen Benefits

• Flexibles und mobiles Arbeiten, damit Familie und Beruf vereinbar sind
• Eine unbefristete Anstellung mit einem attraktiven Vergütungspaket
• Motiviertes Arbeiten und Spaß in einem dynamischen Team
• Freundliche Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen
• Fachspezifische sowie persönliche Weiterbildung
• Förderung der Gesundheit, des Gleichgewichts und der Leistungsfähigkeit durch unser Employee Assistance Program (Mein EAP)

Angaben des Unternehmens gemäß Gleichbehandlungsgesetz

Das Mindestgehalt für die Position beträgt 2.600,00 € brutto pro Monat auf Basis einer Vollzeitbeschäftigung mit Möglichkeit auf Überbezahlung je nach Qualifikation.

Hast du noch offene Fragen? Schreib uns an! Wir freuen uns auf Deine Kontaktaufnahme und Bewerbung.