Demant

Specjalista/Specjalistka ds. obsługi pacjenta (Wrocław)

Demant  •  Wrocław, PL (Onsite)  •  3 months ago
Apply
AI can make mistakes so check important info. Chat history is never stored.

Job Description

Jakie zadania na Ciebie czekają:

  • Telefoniczne umawianie pacjentów na darmowe badania słuchu (praca z tzw. ciepłą bazą)
  • Wykonywanie badań słuchu (po odbyciu szkolenia)
  • Prowadzenie kalendarza wizyt protetyka słuchu
  • Bezpośrednia obsługa pacjenta polegająca na drobnych serwisach aparatów słuchowych (czyszczenie, wymiana części) oraz na udzielaniu informacji o użytkowaniu i pielęgnacji urządzeń
  • Współpraca z zespołem, aby pacjent otrzymał kompleksową opiekę
  • Praca administracyjna w oddziale (przyjmowanie płatności, zamawianie artykułów biurowych)

Nasze oczekiwania:

  • Doświadczenie w bezpośredniej i telefonicznej obsłudze klienta (głównie połączenia wychodzące)
  • Komunikatywność i cierpliwość
  • Nastawienie na realizację celu
  • Otwartość na poznanie branży protetyki słuchu ( uczymy od podstaw)
  • Dyspozycyjność do wyjazdu na kilkudniowe szkolenie wdrożeniowe w Lublinie (wyjazd w pełni opłacany przez pracodawcę)

Mile widziane:

  • Gotowość do podjęcia inicjatywy w działaniach promocyjnych oraz edukacyjnych w zakresie profilaktyki słuchu na rzecz społeczności lokalnej

To oferujemy:

  • Umowę o pracę na cały etat
  • Pracę od poniedziałku do piątku, w stałych godzinach
  • System wynagradzania, który obejmuje wynagrodzenie stałe i miesięczne premie sprzedażowe
  • Stabilne zatrudnienie w międzynarodowej firmie o ugruntowanej pozycji – ponad 30 lat na rynku
  • Pracę, która ma znaczenie – wspólnie dbamy o słuch naszych pacjentów
  • Kompleksowy program onboardingu, który pomoże Ci szybko odnaleźć się w nowym środowisku: wsparcie trenerów, platforma szkoleniowa oraz nauka w naszym Centrum Szkoleniowym
  • Możliwość rozwoju zawodowego w obszarze protetyki słuchu oraz dofinansowanie do nauki zawodu
  • Przyjazną atmosferę i możliwość pracy w zgranym zespole
  • Dofinansowanie do pakietu medycznego, karty sportowej oraz do okularów i szkieł korekcyjnych

#LI-AH1 #LI-ONSITE #aud_pl

Ponadto informujemy, że w spółce obowiązuje procedura zgłoszeń wewnętrznych, która jest dostępna pod adresem: https://demant.codeofconduct.app/

Jeśli strona nie ładuje się poprawnie, prosimy odświeżyć ją kombinacją klawiszy Ctrl+F5. Informujemy, że zgodnie z obowiązującymi przepisami dotyczącymi jawności wynagrodzeń, informacje dotyczące wynagrodzenia mogą być przekazywane na różnych etapach procesu rekrutacyjnego. W naszej organizacji szczegóły dotyczące wynagrodzenia przedstawiane są na etapie poprzedzającym nawiązanie współpracy. Ostateczna wysokość wynagrodzenia jest ustalana indywidualnie i zależy od doświadczenia, kompetencji oraz zakresu odpowiedzialności przypisanego do danego stanowiska.

Demant

About Demant

Demant is a world-leading hearing healthcare group built on a heritage of care, health and innovation since 1904. The Group offers solutions and services to help people connect and communicate with the world around them. For more than a century, the Demant Group has played a vital part in developing innovative technologies and gathering know-how to help improve people’s hearing and health. In every aspect, from providing hearing care to delivering hearing aids and diagnostic equipment and services to hearing care professionals and users all over the world, Demant is active and engaged.

The Demant Group operates in a global market with subsidiaries in more than 30 countries, employs more than 22,000 employees and generates annual revenue of more than DKK 22 billion. Our products are sold in more than 130 countries where we create life-changing differences through hearing health.

Listed on Nasdaq Copenhagen stock exchange as a blue chip stock, Demant is the parent company behind world-renowned and commercially successful brands as Oticon, Bernafon, Sonic, Philips Hearing Solutions, Audika, MAICO, Interacoustics, Amplivox, Grason-Stadler, MedRx and Audioscan. William Demant Foundation holds the majority of shares in Demant A/S, which is listed on Nasdaq Copenhagen and among the 25 most traded stocks.

If you want to know how we process your personal data on social media platforms, visit this site: https://www.demant.com/privacy-notice#some

Industry
Manufacturing & Production
Company Size
5,001-10,000 employees
Headquarters
Smørum, DK
Year Founded
Unknown
Social Media