Job Description

Dołącz do nas w Foundever!

Foundever jest jednym z wiodących przedsiębiorstw w branży firm dostarczających rozwiązania z zakresu outsourcingu procesów biznesowych, marketingu cyfrowego, szkoleń i zarządzania talentami, technologii i innowacji, konsultingu i analityki.

Specjalista/Specjalistka ds. Obsługi Klienta z językiem niemieckim

Specjalista/Specjalistka ds. Obsługi Klienta z językiem niemieckim

Wdrożenie z biura, a następnie praca hybrydowa - 2 dni w tygodniu z biura w Gdańsku | 7 300 - 8400 PLN brutto/miesięcznie

Stanowisko jest oparte na umowie o pracę na godziny i obejmuje faktyczną stawkę godzinową - 46.00 PLN brutto/h*

Twoje zadania:

• Telefoniczna i mailowa obsługa klienta zgodna z najwyższymi standardami;
• Pomoc w rozwiązywaniu problemów technicznych związanych z terminalami płatniczymi;
• Dążenie do osiągania wyznaczonych przez managerów wskaźników zadowolenia klientów;
• Zaangażowanie i zrozumienie problemów klienta, aby jak najlepiej mu pomóc.

Aplikuj, jeśli:

• Biegle posługujesz się językiem niemieckim (B2/C1), a angielski nie jest Ci obcy (A2-B1);
• Wykazujesz się wysoką kulturą osobistą;
• Pakiet MS Office nie ma dla Ciebie zbyt wielu tajemnic;
• Jesteś osobą zmotywowaną i chętną, aby się rozwijać;
• Jesteś osobą gotową do pracy zmianowej oraz w weekendy.

Dołączając do nas zyskasz:

• Szansę na rozwój, 92% kadry managerskiej zaczynało swoje pierwsze kroki z Foundever na stanowisku Specjalisty ds. Obsługi Klienta;
• Atrakcyjne pakiety socjalne (karta Multisport, prywatna opieka medyczna) - zależne od rodzaju umowy;
• Pracę hybrydową po okresie wdrożeniowym (z nowoczesnego biura w Gdańsku, tylko 2 dni w tygodniu stacjonarnie)
• Świetną atmosferę w zgranym zespole.
• Dostęp do wewnętrznych programów promujących zdrowy tryb życia;
• Dostęp do rozbudowanych platform szkoleniowych, ponieważ dbamy o rozwój naszych pracowników.

*Rola opiera się na równoważnym czasie pracy.

Nie zwlekaj! Czekamy na Twoją aplikację!