Job Description

Opis firmy

Od 2008 dostarczamy aplikację ułatwiającą prowadzenie firmy, kontakt z księgowymi, wystawianie faktur, dodawanie kosztów i dokonywanie płatności. Rozwijany przez nas mechanizm sztucznej inteligencji pozwala automatycznie rozpoznawać i księgować nowe dokumenty, co znacząco upraszcza pracę przedsiębiorcom, tak, aby mogli zająć się tym, co dla nich najważniejsze. Jesteśmy liderem na polskim rynku rozwiązań dla księgowości i należymy do norweskiej Grupy Visma

Opis oferty pracy

Jako Specjalista/ka ds. Księgowości będziesz:

• przeprowadzać audyty jakościowe Księgowych wraz ze stosownymi rekomendacjami,
• informować Księgowych o nowościach w procedurach czy obowiązujących dobrych praktykach,
• inicjować oraz prowadzić działania mających na celu poprawę jakości pracy Księgowych,
• weryfikować poprawności przebiegu procesu obsługi klientów inFakt przez Księgowych,
• wspierać w działania polegające na utrzymaniu klienta,
• weryfikować przyczyn wypowiedzeń umów oraz działania zmierzające do utrzymania klienta,
• obsługiwać zgłoszenia przekazywane przez aplikację,
• obsługiwać opinie NPS,
• komunikować się z księgowymi i klientami na tamte bieżącej współpracy,
• wykonywać inne zlecone zadania.

Aplikuj jeśli:

• masz min 2 lata doświadczenia w obszarze obsługi klienta,
• masz doświadczenie w branży księgowej,
• posiadasz podstawową wiedzę z zakresu księgowości oraz prowadzenia działalności gospodarczej,
• jesteś osobą pozytywnie nastawioną do klienta, nie boisz się rozmawiać z ludźmi,
• jesteś osobą nastawioną na pomoc i rozwiązywanie problemów,
• Chcesz pracować w modelu hybrydowych (3 dni z biura, 2 dni zdalnie).

Oferujemy:

• pracę w innowacyjnej firmie technologiczno-księgowej, dla której liczą się wartości,
• komfortowe biuro w centrum Krakowa – 10 minut spacerem od Dworca Głównego,
• możliwość współpracy w oparciu o umowę o pracę lub B2B,
• elastyczne godziny pracy,
• klarowne rozmowy o wynikach i rozwoju,
• luźne środowisko pracy, spotkania i wyjazdy integracyjne,
• niezbędne narzędzia: MacBook Pro lub Air,
• elektryczne regulowane biurko, wygodne ergonomiczne krzesło biurowe,
• codzienne lunche w biurze na koszt firmy, świeże owoce i dobra kawa,
• dofinansowanie do prywatnej opieki medycznej dla Ciebie i Twojej rodziny/partnera,
• dofinansowanie do karty MultiSport Benefit dla Ciebie i bliskiej osoby,
• dofinansowanie do usług księgowych inFakt,
• możliwość dołączenia do ubezpieczenia na życie,
• grupowe zajęcia z języka angielskiego,
• treningi biegowe z profesjonalnym trenerem,
• możliwość parkowania samochodu, zadaszony parking rowerowy,
• pakiet relokacyjny, jeśli zdecydujesz się na przeprowadzkę do Krakowa.

Dodatkowe informacje

Przesyłając swoją aplikację przekazujesz dane osobowe spółce inFakt sp. z o.o. z siedzibą w Krakowie, ul. Szlak 49, 31-135 Kraków, która z chwilą otrzymania Twoich danych stanie się administratorem Twoich danych osobowych. Twoje dane będą przetwarzane na podstawie prawnie uzasadnionego interesu inFakt w celu wyboru odpowiedniego kandydata na stanowisko, na które prowadzona jest rekrutacja oraz dochodzenia i roszczeń inFakt. Więcej informacji znajdziesz w klauzuli informacyjnej dla kandydatów

W inFakt sp. z o.o. wdrożyliśmy procedurę wewnętrzną zgłaszania informacji o naruszeniach prawa. Więcej informacji o naszych kanałach zgłoszeniowych i procedurze zgłaszania naruszeń znajdziesz tutaj