Job Description

Specjalista / Specjalistka ds. Ubezpieczeń (umowa na zastępstwo)Country: Poland

Specjalista / Specjalistka ds. Ubezpieczeń (umowa na zastępstwo)

Twój zakres obowiązków

• Wspieranie rozwoju produktów ubezpieczeniowych w kanałach banku (contact center oraz sieć placówek)
• Identyfikowanie obszarów do poprawy oraz wdrażanie działań zwiększających efektywność i jakość sprzedaży
• Monitorowanie wyników sprzedażowych, jakości obsługi oraz doświadczeń klientów,
• Udział w rozwoju, wdrażaniu i utrzymaniu produktów ubezpieczeniowych,
• Współpraca z partnerami ubezpieczeniowymi w zakresie oferty, procesów i wyników biznesowych,
• Współpraca z obszarami sprzedaży, operacji, obsługi klienta, compliance, prawnym i marketingiem,
• Przygotowywanie rekomendacji zmian w ofercie, procesach i komunikacji,
• Prowadzenie i udział w projektach związanych z wdrożeniami, zmianami regulacyjnymi i optymalizacją procesów,
• Analiza danych sprzedażowych i jakościowych oraz wyciąganie wniosków wspierających decyzje biznesowe,
• Dbanie o zgodność działań z wymaganiami regulacyjnymi i procedurami wewnętrznymi.

Nasze oczekiwania:

• Min. 2 lata doświadczenia w obszarze ubezpieczeń (sprzedaż, rozwój produktów, bancassurance lub współpraca z partnerami),
• Znajomość procesów sprzedażowych w contact center (KPI, jakość, lejki sprzedażowe, narzędzia),
• Doświadczenie w pracy z produktami ubezpieczeniowymi w środowisku sprzedaży masowej,
• Praktyczna znajomość wymogów regulacyjnych
• Umiejętność analizy danych i formułowania wniosków,
• Umiejętność współpracy z różnymi zespołami i interesariuszami,
• Dobra organizacja pracy oraz samodzielność,
• Komunikatywność i umiejętność budowania relacji,
• Dobra znajomość MS Office,
• Język angielski na poziomie komunikatywnym,
• Język polski na poziomie biegłym.

Oferujemy

• Dodatkowe składniki wynagrodzenia: m.in. premia roczna
• Dostęp do wiedzy no limit- wewnętrzna strefa wymiany wiedzy, platforma szkoleniowa Dojo z dostępem do szkoleń na LinkedIn Learning, IBM oraz O’Reilly, program mentoringowy, webinary i podcasty eksperckie
• Kursy języka angielskiego i nie tylko
• Prywatną opiekę medyczną – Medicover
• Kartę Multisport
• Elastyczne systemy czasu pracy nastawione na zachowanie równowagi życia zawodowego i prywatnego
• Możliwość pracy w systemie hybrydowym
• Program Buddy
• Program Poleceń Pracowniczych z możliwością otrzymania nagrody finansowej za skuteczne polecenie
• Możliwość wykupienia ubezpieczenie na życie – dogodne pakiety dla siebie i rodziny
• Program zniżek na usługi firmowe
• Dodatkowe świadczenia socjalne
• Dostęp do platformy psychologicznej
• Parking samochodowy dla pracowników
• Parking dla rowerów i prysznic – jeśli jeździsz do pracy rowerem
• Program „na bank bez barier!” - tu możesz być sobą. Wyróżnia nas wysokie poczucie różnorodności i inkluzywności.
• Przyjazną atmosferę w pracy, imprezy integracyjne i spotkania team buildingowe
• Przestrzeń dla Ciebie - pięknie wyposażone biuro i strefa relaksu

Etapy rekrutacji:

• Rozmowa telefoniczna z naszą Rekruterką
• Zdalne spotkanie z Kierownikiem zespołu i Rekruterką
• Decyzja

Przyjęliśmy silną kulturę ryzyka i oczekujemy od wszystkich naszych pracowników, niezależnie od zajmowanego stanowiska, proaktywnej i odpowiedzialnej postawy w zarządzaniu ryzykiem.