Job Description

If you are ambitious, self-motivated, hardworking and a team player and interested in growing your career with an International FMCG business, please read through our job opportunity.

Cel istnienia stanowiska

Kluczowa rola w procesie realizacji zamówień. Dbałość o sprawne przetwarzanie zamówień klientów od momentu ich złożenia aż po ostateczną dostawę, aktywna współpraca z klientami, partnerami logistycznymi i wewnętrznymi interesariuszami. Celem stanowiska jest płynny przebieg procesów, przejrzysta komunikację oraz doskonała obsługę klienta.

Zakres obowiązków

• Zarządzanie i realizacja zamówień klientów w systemie SAP, w tym wprowadzanie zmian w zamówieniach
• Pełnienie roli głównego punktu kontaktowego dla klientów w sprawach dotyczących zamówień, dostaw i ewentualnych problemów
• Koordynacja działań z partnerami logistycznymi i magazynami klientów w celu zapewnienia terminowości dostaw
• Przygotowywanie i zarządzanie bieżącą dokumentacją celną i eksportową
• Rozpatrywanie rozbieżności w dostawach i reklamacji logistycznych

Wykształcenie i wymagania techniczne

• Doświadczenie w pracy w międzynarodowym, dynamicznym środowisku
• Znajomość procesów logistycznych i wysyłkowych, w tym zamówień eksportowych, międzynarodowych i produkcji kontraktowej

• Znajomość pakietu MS Office, w szczególności Excel, Word i Outlook,
• Znajomość języka angielskiego – w mowie i piśmie,
• Znajomość języka niemieckiego – mile widziana,
• Znajomość dodatkowych języków będzie dodatkowym atutem,
• Znajomość obsługi oprogramowania SAP

Kompetencje behawioralne

• Orientacja na klienta
• Przejrzysta komunikacja i aktywnie słucha klientów oraz współpracowników
• Dbałość o szczegóły
• Proaktywność i podejście zorientowane na rozwiązania
• Współpraca
• Umiejętność ustalania priorytetów

Co oferujemy

• Dołączysz do utalentowanego zespołu, w którym Twój wkład jest doceniany
• Pracę w dynamicznej, międzynarodowej firmie
• Atrakcyjny pakiet benefitów

Dołącz do zmotywowanego, współpracującego zespołu, w którym Twój wkład naprawdę ma znaczenie. Będziesz pracować w dynamicznym środowisku, które daje możliwość rozwoju, przejmowania odpowiedzialności i kształtowania płynnych doświadczeń klientów. Jeśli lubisz pracować na styku obsługi klienta i logistyki oraz dobrze czujesz się w dynamicznym, międzynarodowym środowisku, chcielibyśmy Cię poznać!

Privacy Statement: We will use the personal information that you have submitted to us in order to consider your application for the relevant role. Your privacy is important to us. Please check our Job Applicant Privacy Notice on our career opportunities page which explains the purposes for which we will use your personal information and the ways in which we will handle and retain your information. It also explains the rights you have in relation to your information, and how to contact us with any queries or requests.