Lyreco Group

Specjalista ds. Obsługi Klienta (m/f/d)

Lyreco Group  •  Republic of Poland (Hybrid)  •  4 hours ago
Apply
AI can make mistakes so check important info. Chat history is never stored.

Job Description

Specjalista ds. Obsługi Klienta (m/f/d)

Praca w modelu hybrydowym, zmianowym

Biuro - Komorów k. Warszawy

Zakres obowiązków:

  • Obsługa spraw i zapytań Klientów Lyreco w kontaktach telefonicznych, mailowych i na czacie
  • Przyjmowanie i rejestrowanie spraw Klientów w systemach zgodnie z obowiązującymi procedurami
  • Dbanie o poprawność i aktualizację danych Klientów w systemach operacyjnych
  • Budowanie i utrzymywanie dobrych relacji z Klientami
  • Współpraca z pozostałymi działami w firmie w celu zapewnienia sprawnej obsługi klienta

Oczekiwania :

  • Doświadczenie w pracy biurowej, w tym w pracy z dokumentami (faktury, noty księgowe)
  • Obsługa komputera w stopniu dobrym (w tym Excel)
  • Umiejętność budowania pozytywnych relacji oraz umiejętność pracy w zespole
  • Zaangażowanie w wykonywane obowiązki
  • Odpowiedzialność i dobra organizacja pracy
  • Nastawienie na rozwój, stałe podnoszenie kwalifikacji i umiejętności
  • Mile widziane doświadczenie w pracy w obszarze Obsługi Klienta
  • Znajomość programu SAP będzie dodatkowym atutem

Oferta:

  • Możliwość rozwoju w dużej, stabilnej, międzynarodowej firmie
  • Zatrudnienie na podstawie umowy o pracę (na czas określony) oraz system premiowym
  • Godziny pracy: dwie zmiany: 8-16, 9-17 w cyklach tygodniowych
  • Szkolenia wstępne i rozwojowe
  • Platforma Benefitowa – my wpłacamy środki a Ty decydujesz na co je wydasz: Karta Multisport, bilety do kina lub inne przyjemności
  • Bezpłatna platforma do nauki języka angielskiego eTutor
  • Platforma Mindgram z dostępem do wparcia min. psychologicznego, rozwojowego, finansowego
  • Szkolenia dostosowane do potrzeb indywidualnych oraz biznesowych
  • Parking dla Pracowników
  • Wyjścia Integracyjne
  • Zniżki na produkty
  • Owocowe wtorki
  • Kantyna pracownicza

#LI-KS1

#LI-Hybrid

Lyreco Group

About Lyreco Group

The Lyreco Group is the European leader and the third largest distributor of workplace products and services in the world. A privately-owned company since 1926, Lyreco is now present in 25 countries with 13 partners in 15 additional countries, operating in 40 different countries across the globe.

A global workplace solutions company with 10,000+ employees, Lyreco’s mission is to delivery sustainably, what any workplace needs, so its people can focus on what matters most. We are pioneers, today and tomorrow, in delivering what any workplace needs, from workplace products, to services, anywhere you work. We are active in the areas of office supplies, print services and consumables, PPE and safety solutions, coffee and catering, hygiene and cleaning, furniture and ergonomics solutions, and wellbeing services.

With our core values of excellence, passion respect, and agility driving every decision, and a perfect blend of people, technology, and our corporate social responsibility strategy, we aim to deliver a great working day for our people and our customers. We strive for perfection in everything we do, and we really care for our customers. We believe in trust, respect and ethical behaviour, and we remain agile with our ability to anticipate, innovate and adapt to change.

To learn more about Lyreco – check out our website.

Industry
Retail & Ecommerce
Company Size
5,001-10,000 employees
Headquarters
Marly, FR
Year Founded
1926
Social Media