Job Description

Ko smo mi?

M Plus Grupa vodeća je europska BPTO kompanija sa sjedištem u Zagrebu. S više od 13.000 zaposlenika u 14 zemalja, kompanija isporučuje usluge i rješenja duž cijelog lanca vrijednosti CX na temelju brige o kupcima, tehnologije i savjetovanja multinacionalnim korporacijama u raznim ključnim industrijama diljem svijeta.

Nastavljamo s dinamičnim rastom i razvojem našeg poslovanja i ako se vidite u takvom okruženju, pridružite se našem timu kao

Specijalist korisničke podrške na engleskom jeziku (m/ž)

Kao agent službe za korisnike, bit ćete prva tačka kontakta za sva pitanja o našim robnim markama i specifičnim uslugama i proizvodima. Vi ćete biti taj koji čini razliku u korisničkom iskustvu i želi pomoći korisnicima sa svim njihovim pitanjima.

Očekujemo:

• Odlične komunikacijske vještine

• Izvrsno znanje engleskog jezika, pismeno i usmeno

• Snalažljivost, ljubaznost i zadovoljstvo u radu s klijentima

• Poznavanje MS Officea/Google; poznavanje rada na računaru

• Sposobnost rješavanja problema na učinkovit, brz i ugodan način

• Visoka orijentacija na klijente, sposobnosti rješavanja upita i sposobnost rada u timu

• Pozitivnu, motiviranu ličnost sa visokom radnom etikom

• Pouzdanost, nezavisnost i ambiciju

Šta možeš očekivati od nas?

Razvoj karijere u internacionalnoj kompaniji;

Nudimo:

• Benefit rada od kuće širom BiH

• Savremena oprema potrebna za rad

• Interni benefit program; M+BH benefit kartica sa kojom ostvaruješ razne pogodnosti!

• Dinamično, ali ugodno i pozitivno radno okruženje

• Profesionalna interna obuka i podučavanje

• mogućnost napredovanja ličnog i profesionalnog

• Snažna podrška naših iskusnijih članova tima u svim izazovima posla

• mjesečni bonusi, bonusi za preporuke

Ako želite započeti i razviti svoju karijeru u dinamičnom, ambicioznom i profesionalnom timu, iskoristite ovu priliku i postanite dio naše uspješne M+ BH ekipe.

Prijavi se odmah i postani dio uspješnog M+ tima!