Job Description
A career in Maison Valentino is your chance to grow in a reality where business and creativity meet and thrive in an inclusive, and open-minded community.
Maison Valentino believes in a colleague-centric approach, where our contribution and behaviors as individuals are the secret of our success as a community. Each Valentino colleague is crucial to guarantee that every need in Valentino is met with mastery, creativity, uniqueness, and care.
Nous recherchons actuellement Retoucheur·euse pour rejoindre l’équipe de notre Flagship à Paris.
La personne contribuera à l'activité en magasin et à l’atteinte des objectifs KPI de la boutique grâce à sa maîtrise des techniques de couture et de retouches, ainsi qu’à son expertise en haute couture.
Mission principale:
Contribuer à l’activité en boutique et à l’atteinte des objectifs KPI grâce à une expertise technique en couture et retouches. Assurer en permanence l’ordre dans l’atelier et réaliser les retouches de produits Prêt-à-Porter conformément aux critères et procédures de la Maison. Garantir la sécurité des produits et des équipements de valeur au sein de l’atelier et des réserves.
Principales tâches et responsabilités:
Activités de retouches
- Conseiller la clientèle sur les retouches à effectuer
- Participer aux essayages pour la prise de mesures et l’épinglage sur le·la client·e, ainsi qu’aux essayages de contrôle et d’ajustement si nécessaire
- Réaliser des retouches simples et complexes sur des produits Prêt-à-Porter Homme et Femme, grâce à une solide maîtrise technique (confection flou et tailleur, broderie, perlage, modification de patron) et une bonne connaissance des produits (coupes, matières, retouches)
- Démonter et assembler les pièces à retoucher (bâti, faufilage, etc.)
- Modifier et ajuster les vêtements selon les besoins du·de la client·e, tout en respectant la structure du vêtement
- Contrôler les retouches selon les standards de qualité haute couture
- Établir les devis et gérer les fiches de retouches
- Déterminer et optimiser les délais de livraison en collaboration avec l’équipe de vente, et en assurer le respect
- Assurer le repassage et la vérification finale des retouches
- Conditionner les produits de manière optimale (pliage, cintrage, houssage, etc.) et gérer leur stockage
- Maintenir une communication fluide avec les équipes de vente et les équipes back of house
- Contribuer à la gestion des stocks de fournitures de l’atelier
- Entretenir les équipements et l’espace de travail (maintenance, nettoyage, rangement), dans le respect des procédures et règles de sécurité
Opérations
- Agir en véritable ambassadeur·rice de la Maison et de ses valeurs
- Contribuer aux activités de vente et d’après-vente (retours boutique, retours client·e, réparations, réclamations) en proposant des solutions adaptées
- Respecter les procédures opérationnelles et administratives
- Assurer la liaison avec le·la Responsable Operations afin de garantir le respect des lignes directrices et procédures de la Maison
- Partager et remonter toute information pertinente à la Direction
Compétences et profil :
- Expérience d’environ 3 ans au sein d’une Maison de luxe ou d’un environnement similaire
- Passion pour la mode (suivi des tendances, connaissance des créateur·rice·s et du secteur)
- Goût du challenge et sens des résultats
- Maîtrise courante du français et niveau d’anglais intermédiaire ; toute langue supplémentaire sera un atout
The Valentino ecosystem is home to a wide and extraordinary pool of talents, each colleague contributing with their unique attributes, nurturing a culture of inclusivity and equality. Inspiring sense of belonging, passion and engaging colleagues are the bases of our inclusive and multifaceted world.
