Job Description

Specialista zákaznického servisu – práce s angličtinou a Excelem

Již od roku 2007 společnost PeopleConsulting úspěšně spolupracuje s celou řadou významných klientů z různých oborů. Spolupracujte s námi a můžete získat nabídky od více zaměstnavatelů a poté si vybrat tu nejlepší pracovní příležitost pro Vás.

Pro našeho klienta, stabilní mezinárodní společnost působící v oblasti zpracování minerálních materiálů, hledáme kandidáta/kandidátku na pozici Specialista zákaznického servisu. Společnost je součástí globální skupiny a dodává své produkty do průmyslových odvětví po celé Evropě.

Pozice je vhodná pro kandidáty, kteří chtějí ve své práci denně komunikovat v angličtině, pracovat s objednávkami a daty v MS Excel a být součástí mezinárodního týmu.

Náplň práce:

• Komunikace se zákazníky a zajištění jejich požadavků jako první kontaktní osoba (často v angličtině)
• Zpracování objednávek, jejich změn a kontrola správnosti dokumentace
• Práce s přehledy a daty v MS Excel
• Koordinace informací mezi zákazníky, obchodním týmem, výrobou a logistikou
• Evidence zákaznických dotazů a reklamací v CRM systému a následná komunikace výsledků
• Správa dat v interních systémech a udržování kompletní dokumentace objednávek a přeprav
• Spolupráce s logistikou při organizaci příchozích a odchozích zásilek
• Sledování exportních zásilek a komunikace se zákazníky o průběhu přepravy
• Koordinace přeprav s celními zástupci při zahraničních dodávkách

Požadujeme:

• Praxi v customer service, logistice nebo administrativní roli v mezinárodním prostředí - výhodou
• Zkušenost s objednávkami, exportní/importní dokumentací nebo přepravou výhodou - výhodou
• Dobré organizační a komunikační schopnosti
• Schopnost pracovat samostatně i v týmu a zvládat více úkolů současně
• Anglický jazyk – komunikativní znalost slovem i písmem (denní využití)
• Český jazyk – plynule
• Uživatelskou znalost práce na PC ( MS Excel, MS Office, CRM nebo ERP výhodou)

Nabízíme:

• Stabilní zaměstnání v mezinárodní společnosti s dlouhodobým působením na trhu
• Samostatnou a zodpovědnou roli s každodenní komunikací se zákazníky v zahraničí
• Možnost aktivního využití angličtiny a práce s daty v Excelu
• Příjemné pracovní prostředí a podporu zkušeného týmu
• Možnost profesního rozvoje a dlouhodobé spolupráce

V případě Vašeho zájmu nám, prosím, zašlete Váš strukturovaný profesní životopis v českém nebo anglickém jazyce spolu s Vašimi prokazatelnými úspěchy. Případně se zaregistrujte zdarma přímo do naší databáze na adrese: www.peopleconsulting.cz S Vašimi údaji bude nakládáno vždy důvěrně.

Podívejte se i na další pracovní nabídky na www.peopleconsulting.cz Zde však neinzerujeme všechny aktuální pozice.

Nebudeme-li Vás kontaktovat do dvou týdnů od přijetí Vašeho životopisu, byla v prvním kole výběrového řízení dána přednost jiným uchazečům, kteří na základě zaslaného životopisu lépe splňovali požadavky našeho klienta.

Abychom mohli s Vašimi osobními údaji pracovat, je důležité, abyste nám poskytl/a souhlas se zpracováním Vašich osobních údajů.

Odpovědí na tuto pracovní nabídku souhlasíte se zpracováním osobních údajů a potvrzujete, že jste měl/a možnost seznámit se s informacemi o nakládání s osobními údaji.

Těšíme se na budoucí spolupráci a přejeme Vám hezký den.

Váš tým PeopleConsulting