Job Description

Ti piace il contatto diretto con i clienti e cerchi sempre la soluzione migliore per le nostre clienti e i nostri clienti? Sei pronto/a a svilupparti ulteriormente nella complessa materia dell’assicurazione vita individuale?

Il team Customer Service Individual Life si occupa dell’elaborazione delle richieste e delle domande dei clienti all’estero, offrendo loro consulenza e supporto. Come collaboratore/trice assicurazione vita individuale, supporti attivamente il settore vita individuale all’interno del Customer Service e agisci come referente tecnico sia all’interno che all’esterno di Zurich Assicurazioni.

Se ti piace offrire consulenza ai nostri partner e trovare le migliori soluzioni per i nostri clienti, questa posizione è fatta per te.

Scopri qui perché Zurich Svizzera è tra i "Top 3" al premio "Migliori datori di lavoro" in Svizzera. Fai parte anche tu di questo gruppo e candidati come Specialista tecnico Affari individuali vita estero

Cosa farai

• Gestisci in modo autonomo tutte le richieste dei nostri esigenti clienti e consulenti internazionali durante l’intera durata del contratto assicurativo, sia telefonicamente che per iscritto.
• Sei responsabile della registrazione tecnica e della gestione amministrativa delle operazioni complesse nel nostro sistema informatico.
• Collabori strettamente con interfacce interne ed esterne (ad esempio Legal & Compliance, reparto sinistri, casse di compensazione).
• Assumi compiti aggiuntivi, come la partecipazione a gruppi di lavoro o a progetti.

Cosa porti con te

• Formazione commerciale completata o formazione equivalente, preferibilmente nel settore assicurativo; certificazione AFA rappresenta un vantaggio
• Almeno 5 anni di esperienza in un ambiente internazionale orientato al cliente e ottima conoscenza tecnica dell’assicurazione vita indispensabile
• Piacere nel relazionarsi con i clienti, sia telefonicamente che per iscritto
• Ottima conoscenza del francese o dell’italiano e anche molto buona del tedesco e dell’inglese

Il tuo contatto

Talent Acquisition Consultant: Eleni Bourtzakis (+41 44 628 20 51)

Informazioni supplementari

Tempo pieno o parziale: 80 – 100%

La sede di lavoro: Lausanne, CrissierZurich, OerlikonLugano

Lavoro ibrido: fino a 40%

#LI-Hybrid

Aspettiamo volentieri la tua candidatura online. Non abbiamo bisogno di una lettera di motivazione. Sei invitato a convincerci della tua motivazione durante un incontro personale.

Chi siamo

Zurich è un marchio forte - oltre 1,4 milioni di clienti svizzeri si affidano ai nostri prodotti e servizi. La base del nostro successo sono i nostri 53.000 dipendenti in tutto il mondo, che aiutano i nostri clienti in 210 paesi a capire meglio i loro rischi e a proteggersi da essi. Per offrire prestazioni quotidiane, offriamo ai nostri dipendenti modelli di lavoro flessibili e interessanti opportunità di formazione. Come dipendente di Zurich, beneficerai di una serie di vantaggi e di una forte cultura caratterizzata da accettazione, diversità e orientamento al team.

A Zurich promuoviamo una cultura di diversità e inclusione. I nostri obiettivi e valori sono stati creati per proteggere i nostri dipendenti, promuovere la fiducia e aiutare a realizzare pienamente il loro potenziale. Sosteniamo la giustizia e l'uguaglianza tra i nostri dipendenti, indipendentemente dal genere, dall'identità di genere, dall'orientamento sessuale, dall'origine, dall'appartenenza etnica, dalla religione, ecc. Il reclutamento dei nostri talenti e i processi di selezione riflettono questo impegno nella vita di tutti i giorni. Entra a far parte di questa cultura e unisciti a noi.

Perché Zurich ha successo da oltre 150 anni? Scoprilo da solo e diventa parte di essa.

Informazioni per le agenzie di reclutamento

Zurich non accetta candidature non richieste da parte di reclutatori per questa posizione. Preghiamo quindi le agenzie di reclutamento di non inviare nessuna candidatura ai nostri collaboratori né direttamente, né attraverso il nostro portale di carriera online. Respingiamo ogni responsabilità sia per candidature non richieste sia per eventuali costi. Ringraziamo per la comprensione.