Concentrix

Specialist, Wellbeing - Bilingual

Concentrix  •  Federative Republic of Brazil (Onsite)  •  7 days ago
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Job Description

Job Title:

Specialist, Wellbeing - Bilingual

Principais responsabilidades:

Esta função envolve lidar com indivíduos e equipes que atuam na área de Moderação de Conteúdo, trabalhando com conteúdo altamente sensível, além de manter contato direto com o cliente. Estratégia: Impulsionar as iniciativas desenvolvidas pelo líder local. Avaliar a eficácia do programa, analisar os dados e compartilhar as informações com o Líder de Bem-Estar. Impulsionando Iniciativas de Melhoria Contínua.

Realizar avaliações de necessidades/psicométricas e compartilhar resultados com o Líder de Bem-Estar. Monitorar a saúde dos funcionários e desenvolver estratégias individuais em parceria com o Líder de Bem-Estar. Conduzir sessões de aconselhamento individual para orientar e apoiar os funcionários. Acompanhar o progresso, ajustar o plano de ação conforme necessário e gerenciar casos críticos com escalonamento adequado. Monitorar dados e compartilhar informações com o Líder de Bem-Estar. Desenvolver workshops/talks em grupo sobre equilíbrio vida-trabalho, estresse, raiva, depressão e terapias. Abordar problemas comuns e reportar observações ao Líder do Local; criar relatórios de saúde dos funcionários. Comunicar-se regularmente com o Líder de Bem-Estar local e gerenciar dashboards/relatórios, mantendo registros confidenciais seguros.

Requisitos:

  • Obrigatório Psicológo com CRP ativo;
  • Necessário idioma Inglês Intermediário (Leitura, escrita e conversação) haverá teste prático com etapa de entrevista no idioma
  • Experiência em gestão de clientes e moderação de conteúdo será um grande diferencial.
  • Obrigatório experiência/vivência como Psicólogo Clínico ou Psicólogo Organizacional

  • Certificações adicionais em diversas terapias são um diferencial

  • Excelente habilidade de comunicação;

  • Maneira empática e agradável, integrando-se bem a equipes e indivíduos;

  • Capacidade de construir a confiança e os relacionamentos necessários, abordagem inovadora

  • Controle emocional, habilidade de atuar em situações de pressão, conflito e delicadas

Informações adicionais:

Atuar em São Paulo (Barra Funda) em modelo 100% Presencial

Escala 5x2 - folgas rotativas - Horário: 19h00 às 05h00
Salário R$ 6.000,00

Oferecemos:
* Oportunidade de carreira e desenvolvimento;
* Parceria com diversas empresas, cursos, escolas de idioma (que nos oferecem descontos exclusivos);
* Vale transporte;
* Vale refeição;
* Seguro de Vida;
* Assistência Médica;
* Assistência Odontológica;
* Auxílio creche;

Location:

BRA Sao Paulo - Rua Achilles

Language Requirements:

Brazilian Portuguese (Obrigatório), English (Obrigatório)

Time Type:

Full time

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Industry
IT & Software
Company Size
10,000+ employees
Headquarters
Newark, California
Year Founded
Unknown
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