Job Description

Voor deze functie werk je binnen een samenwerkings- en documentbeheeromgeving op basis van SharePoint en Office 365 / Microsoft 365. Je combineert inhoudelijke expertise met administratieve, functionele en operationele ondersteuning in een overheidscontext.

📋 Taken en verantwoordelijkheden

• Je volgt de dagelijkse werking en prestaties van het team op en rapporteert aan de service manager.
• Je ondersteunt bij administratieve opvolging, planning en coördinatie.
• Je maakt presentaties op maat en geeft die aan zowel senior management als administratieve medewerkers.
• Je houdt voeling met de noden in de afdelingen en neemt initiatieven rond change management, overleg, training en nieuwe ontwikkelingen om processen te verbeteren en weerstand te beperken.
• Je ondersteunt de intake van nieuwe initiatieven en vertaalt de werking van een overheidsorganisatie naar functionele en technische oplossingen in SharePoint (on-premises en online), Office 365 en integraties met andere platformen.
• Je bespreekt voorstellen met enterprise architecten en stemt af met ontwikkel-, support- en andere betrokken teams.
• Je ondersteunt teamleden in hun werk als business- en functioneel analist, power user, supportmedewerker en trainer.
• Je werkt mee aan de uitrol, het beheer en de ondersteuning van SharePoint-sites en Microsoft 365-tools.
• Je levert operationele ondersteuning, verzorgt 1e- en 2e-lijnsondersteuning en voert functionele testen uit.
• Je helpt bij het beheren van backlogprioriteiten en draagt bij aan de verdere optimalisatie van processen en toepassingen.

📝 Jouw profiel

• Je beheerst verschillende facetten van projectmanagement, zoals kosten, timing, coördinatie, planning, schattingen, risicobeheer en issuebeheer.
• Je hebt een sterke kennis van Office 365, inclusief implementatie, uitrol, beheer en ondersteuning van Microsoft 365-omgevingen.
• Je hebt ervaring met openbare aanbestedingen, contractbeheer en de financiële opvolging ervan.
• Je hebt ervaring en/of certificering in het opzetten en opvolgen van een change-managementstructuur.
• Je hebt ervaring als projectleider in ontwikkelingsprojecten en bent vertrouwd met de bijbehorende terminologie.
• Je maakt vlot les- en cursusmateriaal en geeft opleiding aan diverse doelgroepen.
• Je kan individuen en teams mentoren en coachen.
• Je zet processen op en optimaliseert ze continu.
• Je hebt ervaring met het opzetten, onderhouden en ondersteunen van een SharePoint on-premises-omgeving voor complexe processen, zoals document- en dossierbeheer.
• Je biedt operationele ondersteuning en hebt ervaring in 1e- en 2e-lijns helpdeskwerk.
• Je kan programmatieopdrachten vlot uitvoeren, waaronder coderen, testen en debuggen.
• Je begrijpt het bredere applicatie- en architectuurlandschap en de integratiemogelijkheden via API's en servicebus.
• Je bent vertrouwd met Agile ontwikkelingsmethodieken en programmamanagementmethodologieën, zoals Agile, Scrum en MSP.
• Je kan prioriteiten binnen de product backlog beheren.
• Je hebt ervaring met functionele testen en met data- en procesmodelleringstechnieken en bijhorende tools.

💼 Aanbod

Je zal deel uitmaken van een groeiende KMO met ruimte voor initiatief en persoonlijke ontwikkeling. Wij zorgen ervoor dat je in een uitdagende maar aangename werkomgeving terecht komt met leuke collega's. Samen met jou stippelen we een carriereplan uit, met aandacht en budget voor bijkomende opleidingingen / certificaties. Je kan rekenen op een motiverend salaris, aangevuld met extralegale voordelen, inclusief bedrijfswagen (of alternatieve vergoeding).

(Freelance is ook mogelijk)