Job Description

Spécialiste, Partenaire Client — Gestion Industrielle, Manufacturier et Logistique (M&L)
Lieu : Saint-Laurent, Québec (H4R 1R7), Canada.
Mode de travail : Hybride (3 jours au bureau, 2 jours en télétravail).
Type de poste : Permanent, Temps plein.
Segment : OTS — Onsite Support / Light Industrial (Secteur manufacturier, fabrication et logistique).
Rémunération : Salaire de base compétitif + plan de commissions sans plafond très stimulant (axé sur la performance et l'atteinte des objectifs).

Votre Mission
En tant que Spécialiste, Partenaire Client, vous agissez comme un véritable intrapreneur et un bâtisseur de relations stratégiques sur votre territoire. Votre rôle consiste à propulser les solutions de recrutement de Randstad (placements temporaires et permanents) auprès d'entreprises clientes et de prospects du secteur manufacturier et logistique. Vous gérez votre territoire comme votre propre centre de profit, avec un accent majeur (60 % à 70 %) mis sur le développement des affaires et la génération de revenus.

Développement Commercial et Génération de Revenus (60 % - 70 %)
Prospection B2B stratégique : Identifier, qualifier et approcher activement de nouvelles entreprises industrielles (par appels, courriels, réseautage social et visites de terrain) afin de comprendre leurs enjeux de production et de chaîne d'approvisionnement.
Gestion et croissance du territoire : Exécuter un plan d'action rigoureux pour maximiser la pénétration de marché, acquérir de nouveaux comptes et réactiver des clients dormants sur le secteur de Saint-Laurent.
Vente consultative : Rencontrer les décideurs (superviseurs, directeurs d'usine, gestionnaires logistiques) pour analyser leurs besoins opérationnels et promouvoir la valeur ajoutée des services et des outils technologiques de Randstad.
Négociation et rentabilité : Négocier les tarifs de facturation des clients et les structures d'ententes permanentes/temporaires tout en maximisant la marge brute et la rentabilité de votre portefeuille de comptes.
Indicateurs de performance (KPI) : Atteindre et dépasser les objectifs d'activité hebdomadaires établis, y compris les volumes de visites clients, de connexions d'affaires et de conclusions de contrats.

Gestion des Comptes et Collaboration Opérationnelle (30 % - 40 %)
Synergie d'équipe : Collaborer étroitement au quotidien avec votre Recruteur dédié et votre Coordonnateur Partenaire Talent pour veiller à ce que les mandats décrochés soient comblés rapidement avec les meilleurs talents du marché.
Suivi de la prestation de services : Effectuer les contrôles d'arrivée, les suivis de qualité et assurer la rétention et la fidélisation des professionnels placés (gestion d'entrepôt, production, logistique, maintenance).
Rôle consultatif : Agir à titre de partenaire d'affaires stratégique auprès de vos clients en leur fournissant des données et des analyses sur le marché du travail (salaires, tendances de l'industrie, stratégies de maintien en poste).
Fidélisation et visibilité : Participer à la préparation des revues de comptes clients, veiller à l'intégrité des données dans le système CRM et encourager la génération d'avis Google positifs pour faire rayonner la marque.
Atténuation des risques : Veiller au strict respect des normes de santé et sécurité sur le plancher de production, ainsi qu'aux politiques de conformité de Randstad.

Profil Recherché
Expérience (Essentielle) : 1 à 3 ans d'expérience réussie en vente B2B, développement des affaires ou gestion de comptes dans un environnement axé sur des objectifs de performance (KPIs).
Connaissance du milieu (Atout majeur) : Être à l'aise avec la réalité et le langage d'un plancher de production ou d'un centre de distribution (secteur manufacturier, logistique ou industriel).
Bilinguisme (Obligatoire) : Excellente capacité de communication professionnelle, à l'oral comme à l'écrit, en français et en anglais, afin de collaborer efficacement avec nos équipes pancanadiennes et nos clients.
Mobilité : Capacité à se déplacer fréquemment sur le terrain pour visiter les installations des clients dans la région de Saint-Laurent.

Compétences et aptitudes clés
Esprit de chasseur : Vous aimez le « thrill » de la prospection, la conclusion de ventes et le dépassement des objectifs.
Mentalité de solutionneur : Attitude entrepreneuriale, autonomie et forte résilience face aux défis du marché.
Collaboration : Fort esprit d'équipe et désir de travailler dans un écosystème hautement collaboratif pour maximiser les résultats.
Compétences techniques : Habileté à utiliser les outils technologiques modernes, l'intelligence artificielle et les systèmes de gestion de la relation client (CRM).

Éducation
Diplôme collégial ou universitaire (baccalauréat de préférence).
Diplôme d'études secondaires requis.

Pourquoi rejoindre Randstad ?
Culture humaine et inclusive : Nous mettons l'humain au cœur de tout ce que nous faisons.
Rémunération et avantages de haut niveau : Plan de commissions sans plafond, programme complet d'avantages sociaux flexibles, régime d'achat d'actions et outils d'IA à la fine pointe.
Équilibre travail-vie personnelle : Mode de travail hybride avec intentionnalité et flexibilité.
Tremplin de carrière : Des opportunités concrètes de développement professionnel vers des rôles de gestion de comptes majeurs ou de direction.

Randstad Canada s'engage à favoriser une main-d'œuvre représentative de toutes les populations du Canada. Nous nous engageons en conséquence à développer et à mettre en œuvre des stratégies pour promouvoir l'équité, la diversité et l'inclusion dans toutes nos sphères d'activité en examinant nos politiques, pratiques et systèmes internes tout au long du cycle de vie de notre main-d'œuvre, y compris au niveau du recrutement, de la rétention et de l'avancement pour tout individu. En plus de notre profond engagement sur le respect des principes des droits de la personne, nous nous engageons à prendre toute mesure positive pour influer sur les changements à mettre en place en vue de garantir la participation de tout individu dans le monde du travail et ce, sans obstacle, systémique ou autre, en particulier pour les groupes en quête d'équité généralement sous-représentés dans la main-d'œuvre au Canada, y compris les personnes qui s'identifient comme femmes ou personnes non-binaires/non conformes au genre, les Peuples et communautés autochtones, les personnes en situation de handicap (visible ou invisible), les personnes faisant partie des minorités visibles, les personnes racisées et des communautés LGBTQ2+.

Randstad Canada s'engage à créer et à maintenir un milieu de travail inclusif et accessible pour toutes les personnes candidates et employés en soutenant leurs besoins d'accessibilité et d'accommodation tout au long du cycle de vie de l'emploi. Nous demandons à toutes les personnes demandeuses d'emploi de bien vouloir identifier leurs besoins en matière d'accommodation en envoyant un courriel à accessibilite@randstad.ca pour s'assurer de leur capacité à participer pleinement au processus d'entrevue.

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