La spécialiste en conformité de la confidentialité des renseignements personnels joue un rôle clé dans la protection de la confidentialité, de l’intégrité et de l’utilisation appropriée des renseignements des usagers dans les secteurs cliniques, de recherche, académiques et administratifs.
À titre d’expert(e) en matière de confidentialité, la personne veille au respect des lois applicables et des politiques organisationnelles, mène des enquêtes, contribue à la gestion des risques et favorise une culture organisationnelle axée sur la protection des renseignements personnels (PRP).
Elle collabore étroitement avec les équipes cliniques, opérationnelles et techniques afin d’intégrer les meilleures pratiques en matière de confidentialité dans les processus et systèmes.
SOMMAIRE DES FONCTIONS
L’équipe de santé numérique du CIUSSS du Centre-Ouest recrute pour une opportunité unique dans une carrière. Nous soutenons et faisons évoluer un dossier de santé électronique de nouvelle génération ainsi qu’un environnement de données de pointe. C’est une occasion de contribuer à une transformation numérique véritablement innovante, qui améliorera la prestation des soins et aura un impact positif significatif à l’échelle du Québec !
Vos talents seront mis à contribution pour :
1. Démontrer une forte orientation vers le service à la clientèle, avec un accent clair sur le soutien efficace, respectueux et rapide des utilisateurs
- Agir comme partenaire des cliniciens et du personnel en comprenant leurs besoins et en traitant les demandes avec empathie et diligence
- Communiquer de façon claire et professionnelle avec des utilisateurs ayant des niveaux variés de connaissances techniques et cliniques
- Adopter une approche centrée sur l’utilisateur, en tenant compte des impacts sur les soins aux patients et les opérations
- Assurer une expérience utilisateur positive en offrant des solutions concrètes, en gérant les attentes et en assurant un suivi rigoureux
- Favoriser la confiance envers le DSE grâce à un soutien fiable, accessible et orienté vers les solutions
2. Surveillance et gestion des incidents de confidentialité
- Mener des enquêtes rigoureuses et en temps opportun concernant les incidents de confidentialité (accès non autorisé, divulgation ou utilisation inappropriée)
- Documenter les constats, analyser les causes fondamentales et recommander des mesures correctives et préventives
- Coordonner les processus d’évaluation et de notification des incidents conformément aux exigences légales
- Assurer le suivi des dossiers, des registres et des indicateurs de performance
3. Conformité réglementaire et gestion des politiques
- Interpréter et appliquer les lois en matière de confidentialité (ex. : lois provinciales, fédérales, etc.) dans les contextes opérationnels
- Participer à l’élaboration, à la révision et à la mise à jour des politiques, procédures et normes
- Assurer une veille réglementaire et conseiller la direction sur les impacts et les actions requises
4. Audit, surveillance et gestion des risques
- Réaliser des audits ciblés et périodiques des accès au DSC, des journaux système et des processus à risque
- Identifier les tendances, les accès inappropriés et les vulnérabilités
- Collaborer avec les équipes concernées pour mettre en place des mesures de mitigation
- Travailler avec la sécurité TI, l’équipe PRP et l’informatique clinique (CI) pour évaluer les risques liés aux nouveaux systèmes et au partage de données
5. Sensibilisation et culture organisationnelle
- Développer du contenu ciblé en fonction des tendances, des audits et des changements technologiques
- Promouvoir une culture de responsabilité, de sensibilisation et d’amélioration continue
6. Analyse et reddition de comptes
- Produire des rapports, tableaux de bord et présentations pour la direction et les comités
- Suivre les indicateurs de performance liés aux incidents, audits, formations et risques
- Fournir des analyses pour soutenir la prise de décision.
Pourquoi choisir notre équipe ?
• Un environnement dynamique et tourné vers l’innovation, où vos idées comptent.
• Des opportunités uniques pour développer vos compétences.
• Des projets stimulants et variés, réalisés au sein d’une équipe collaborative qui valorise l’entraide et la créativité.
