Job Description

Nous recherchons un Spécialiste des ventes techniques - Réseau et sécurité pour accompagner notre équipe de directeurs de comptes à travers le Québec, en identifiant et en développant des opportunités de solutions réseau auprès de clients d'entreprise et du secteur public dans des secteurs clés, notamment le commerce de détail, les services professionnels, le transport et la logistique, la restauration, le secteur public, les services bancaires et l'assurance.

Ce rôle de soutien technique exige une expertise approfondie en réseaux et en sécurité pour développer des opportunités de services réseau TELUS et appuyer les directeurs de comptes dans leurs initiatives de modernisation.

Principales responsabilités:

• Développement du territoire et des opportunités
• Accompagner les directeurs de comptes dans leurs ventes dans tout le territoire québécois
• Prioriser les activités en fonction du potentiel des opportunités et des besoins des directeurs de comptes
• Maintenir une connaissance de la dynamique du marché québécois et des tendances clients
• Bâtir des relations avec l'équipe de directeurs de comptes du Québec

Expertise technique et accompagnement

• Servir d'expert en matière technique sur les solutions réseau pour l'équipe de directeurs de comptes entreprises et secteur public du Québec
• Fournir des conseils techniques sur les solutions SD-WAN (Meraki, Fortinet, VeloCloud), LAN/WiFi gérés et solutions de sécurité
• Aider les directeurs de comptes à comprendre les exigences techniques des clients
• Travailler conjointement avec les directeurs de comptes sur les capacités des solutions réseau, le positionnement concurrentiel et les défis technologiques
• Traduire les exigences techniques complexes en recommandations de solutions

Soutien collaboratif aux ventes

• Assister les directeurs de comptes lors des réunions initiales avec les clients pour identifier les opportunités réseau
• Diriger les conversations de découverte technique pour évaluer les environnements réseau des clients
• Aider à positionner les solutions réseau dans le cadre d'initiatives technologiques plus larges des clients
• Identifier les déclencheurs et les signaux d'achat pour les projets de modernisation réseau
• Soutenir les directeurs de comptes dans l'élaboration de stratégies et d'analyses de rentabilisation pour les solutions réseau

Engagement des parties prenantes

• Collaborer avec les équipes TI des clients et les parties prenantes techniques lors de la phase de découverte
• Participer aux présentations clients en y apportant son expertise technique
• Faciliter les liens entre les directeurs de comptes et les architectes de solutions clients pour les opportunités qualifiées, coordonner avec les gestionnaires de soutien aux ventes pour la validation technique et le cadrage, et mobiliser les ressources internes pour soutenir le développement des opportunités
• Soutenir les directeurs de comptes sur l'ensemble du territoire québécois en se tenant informé des dynamiques du marché et des tendances de la clientèle, tout en développant des relations avec l'équipe du Québec

Compétences

• 10+ années d'expérience en ventes technologiques B2B, de préférence en réseautique, télécommunications ou services gérés
• Expérience avérée dans un rôle de soutien aux ventes, de spécialiste ou de ventes techniques
• Parcours professionnel démontrant une collaboration efficace avec des directeurs de comptes ou des équipes de vente
• Expérience dans l'identification et la qualification d'opportunités technique
• Familiarité avec les environnements de vente du marché des grandes entreprises et/ou du secteur public
• Bilingue (français/anglais) Une connaissance avancée de l'anglais est requise, car vous serez appelé(e) la plupart du temps à interagir en anglais avec des parties externes (par ex. clients, fournisseurs ou partenaires externes); à interagir en anglais avec des parties internes (par ex. collègues ou parties prenantes); et à travailler dans un environnement informatique anglais dans le cadre des tâches liées à ce poste dont la portée est nationale.

Connaissances techniques - EXIGENCE CRITIQUE

• Principes fondamentaux des réseaux Solide compréhension pratique des architectures SD-WAN, de la conception de réseaux LAN/WAN, des protocoles de routage et de commutation, et des déploiements WiFi d'entreprise
• Sécurité des réseaux Connaissance approfondie des pare-feu (UTM, NGFW), des cadres SASE, des technologies VPN et des exigences de conformité en matière de sécurité
• Plateformes des fournisseurs Connaissance pratique des solutions Cisco Meraki, Fortinet SD-WAN/sécurité et Broadcom VeloCloud
• Connectivité et architecture Compréhension des options de connectivité (fibre optique, basculement sans fil, satellite, MPLS) et des architectures de réseaux en nuage hybride
• Communication technique Capacité à interpréter des schémas de réseau, à interagir de manière crédible avec les professionnels des TI et à traduire les capacités techniques en résultats opérationnels

Compétences et aptitudes

• Excellentes compétences en découverte technique et évaluation des besoins
• Approche collaborative avec les directeurs de comptes
• Capacités de présentation et de communication efficaces avec des audiences techniques et exécutives
• Maîtrise de Salesforce CRM et du suivi des opportunités
• Autonome avec de solides compétences organisationnelles et de gestion du temps
• Capacité à gérer simultanément de multiples demandes de directeurs de comptes
• Approche collaborative axée sur la réussite d'équipe
• Préférence pour un rôle d'expertise technique plutôt que de gestion de compte

Compétences recherchées & Certifications d' industrie hautement valorisées :

• Certifications Cisco (CCNA, CCNP, ou certifications Meraki)
• Certifications Fortinet NSE
• Certifications VMware VeloCloud
• Certifications de sécurité (CISSP, Security+, ou équivalent)
• Expérience antérieure en tant qu'ingénieur réseau, ingénieur systèmes ou architecte technique
• Expérience du marché québécois et compréhension de la dynamique d'affaires régionale
• Familiarité avec les produits et services TELUS
• Compréhension de ServiceNow ou plateformes ITSM similaires

Prêt à mettre à profit votre expertise en réseau et sécurité? Postulez dès aujourd'hui et joignez-vous à notre équipe du Québec