Job Description

Dayforce est une entreprise internationale de gestion du capital humain (GCH) dont le siège social est situé à Toronto (Ontario) et à Minneapolis (Minnesota), et qui opère en Amérique du Nord, en Europe, au Moyen-Orient et en Afrique (EMEA), ainsi que dans la région Asie-Pacifique et Japon (APJ).

Notre plateforme GCH Cloud primée offre une base de données unifiée et un moteur de calcul continu, optimisant ainsi l'efficacité, la productivité et la conformité des effectifs à l'échelle mondiale.

Notre promesse de marque – Améliorer la vie au travail™ – témoigne de notre engagement envers nos employés, nos clients, nos partenaires et les communautés du monde entier.

À propos de l'occasion

Dayforce est actuellement à la recherche d’un ou d’une spécialiste de la paie III pour se joindre à notre équipe Dayforce Managed. Nous servons des clients de grande entreprise comptant plusieurs milliers d’employés en les aidant à gérer l’ensemble du cycle de vie de leurs employés, notamment la paie, la gestion des effectifs, les avantages sociaux et le centre de contact, ce qui leur permet de se concentrer sur leurs activités principales.

La personne idéale possède une solide expérience en paie ainsi qu’une bonne connaissance pratique des avantages sociaux, de la gestion des effectifs et de la fiscalité. Elle doit également être en mesure d’interagir avec les clients et de faire preuve d’esprit critique pour résoudre des problèmes complexes.

Ce que vous ferez

• Veiller à ce que tous les aspects du cycle de paie, notamment les retenues fiscales, les avantages sociaux, les saisies-arrêts et les autres éléments de la paie, soient traités, rapprochés, vérifiés et transmis avec exactitude et dans les délais.
• Veiller au traitement exact et ponctuel des changements ayant une incidence sur la paie, des formulaires fiscaux, des paiements et du traitement de la paie pour les clients assignés.
• Effectuer des contrôles de la qualité et des vérifications afin d’assurer l’exactitude et de maintenir un faible pourcentage d’erreurs ou de défauts.
• Collaborer avec les partenaires internes interfonctionnels afin de résoudre les problèmes liés à la paie des clients et les demandes des employés.
• Fournir des services de soutien à la paie aux clients conformément aux contrats de Dayforce, aux exigences législatives et aux besoins de l’entreprise.
• Acquérir et maintenir une connaissance approfondie des exigences et de l’évolution des besoins des clients afin de veiller à ce que les services soient fournis conformément aux obligations contractuelles et aux ententes sur les niveaux de service (SLA).
• Créer, mettre à jour et réviser les procédures opérationnelles normalisées et effectuer des révisions documentaires trimestrielles.
• Faire preuve d’une attitude « I own it » à l’égard des livrables et des projets, de leur lancement à leur achèvement.
• Gérer les tâches liées aux clients et aux consommateurs dans le système de gestion des cas, en veillant à ce que toute la documentation soit complète, exacte et à jour.
• Gérer de façon proactive les vérifications et le traitement de la paie de fin de trimestre et de fin d’année.
• Anticiper les besoins et agir en conséquence, repérer les occasions et contribuer de façon proactive à l’amélioration des processus.

Compétences et expérience recherchées

• Être disponible pour travailler selon des quarts de travail compris dans les heures d’exploitation, soit entre 8 h et 21 h.
• Être disponible pour travailler plus tard ou ajuster son quart de travail en fonction des affectations de clients.
• Posséder au moins trois ans d’expérience dans le traitement de la paie de bout en bout au sein d’un environnement à volume élevé comptant 500 employés ou plus.
• Une expérience dans le secteur de l’impartition de la paie ou des services-conseils est souhaitée.
• Posséder de l’expérience et une compréhension claire de la paie, des avantages sociaux, de la fiscalité et des exigences législatives applicables.
• Être capable de résoudre les problèmes des clients et d’offrir un service à la clientèle exceptionnel aux partenaires internes et externes.
• Posséder d’excellentes aptitudes en communication orale et écrite, ainsi que la capacité de communiquer clairement, de façon technique et efficace avec les clients et les partenaires internes.
• Posséder de solides aptitudes analytiques, organisationnelles et de résolution de problèmes.
• Maîtriser Microsoft Word et PowerPoint et posséder un niveau de compétence intermédiaire dans Excel.

Ce qui vous démarquera

• Expérience avec Dayforce HCM ou une technologie infonuagique de paie similaire.
• Expérience du traitement de la paie pour plusieurs clients.
• Expérience du traitement de la paie pour 2 000 employés ou plus et du travail avec des clients de grande entreprise.
• Détenir des certifications liées au secteur ou démontrer la volonté d’obtenir une certification dans les deux ans suivant l’embauche.
• Posséder une solide connaissance pratique des normes de contrôle de la qualité et de vérification.

Qu'est-ce que ça vous apporte ?

Chez Dayforce, la diversité de nos talents est notre moteur. Nous sommes un employeur qui prône l'égalité des chances et nous valorisons chaque individu et ce qui le rend unique. Nous croyons que nos employés doivent être heureux, en santé, sereins et épanouis.

Nous encourageons les candidatures en fonction de leurs passions.

Dayforce favorise le développement personnel et professionnel. Nous offrons d'excellents programmes de congés, des initiatives de bien-être complètes et une reconnaissance de vos efforts grâce à une rémunération et des avantages sociaux compétitifs.

Engagés auprès de la communauté, notamment par le biais de journées de bénévolat et de notre organisme de bienfaisance, Dayforce Cares, nous vous offrons des occasions de vous épanouir tant professionnellement que personnellement. Notre priorité n'est pas seulement votre travail, mais aussi votre développement personnel.

Cette offre d'emploi est pour un poste vacant.

L'intelligence artificielle peut être utilisée pour la présélection, l'évaluation ou la sélection des candidats à ce poste.

À propos des échelles salariales

Veuillez noter que l'échelle salariale mentionnée dans cette description de poste est fournie à titre indicatif. La rémunération finale proposée peut varier en fonction de divers facteurs, notamment les primes et/ou les incitatifs, ou encore l'expérience, les compétences, le budget et le lieu de résidence du candidat. Notre entreprise s'engage à offrir une rémunération juste, équitable et compétitive qui reflète la valeur ajoutée de chaque individu pour l'organisation.

La maîtrise de l'anglais est essentielle pour ce poste, car le titulaire interagira régulièrement avec des interlocuteurs, collègues, responsables et/ou clients anglophones à travers le monde. De plus, nos équipes de soutien, notamment les ressources humaines, sont principalement anglophones. Les employés doivent être capables de communiquer en anglais avec ces services afin de gérer efficacement leurs relations professionnelles. Compte tenu du volume important d'interactions avec ces interlocuteurs anglophones, inhérent à ce poste, il est impossible de réorganiser les activités de l'entreprise pour éviter cette exigence.

Recrutement frauduleux

Faites attention aux tentatives de recrutement frauduleuses. Les contacts légitimes de Dayforce utilisent une adresse courriel se terminant par @dayforce.com. Nous ne demandons jamais d'argent, de chèques, de commandes de matériel ni de données personnelles sensibles lors du processus de recrutement. Si l'on vous a demandé l'un de ces éléments, ou si vous pensez avoir été contacté par une personne se faisant passer pour un employé de Dayforce, veuillez consulter notre déclaration relative aux fraudes au recrutement, disponible ici : https://www.dayforce.com/be-aware-of-recruiting-fraud

Dayforce vérifie activement toutes les candidatures afin d'en assurer l'authenticité. Les candidatures jugées frauduleuses ou trompeuses seront rejetées.

If you would like to view the job posting in English use the following link: https://jobs.dayforcehcm.com/mydayforce/alljobs