Job Description

employé permanent à temps plein

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Nous sommes à la recherche d’un spécialiste chargé de l’examen des demandes de règlement.

Relevant du superviseur, Examen des demandes de règlement, le spécialiste chargé de l’examen des demandes de règlement est un membre essentiel de l’équipe Audit et vérification des demandes de règlement, laquelle a pour responsabilité de respecter des processus d’audit des demandes de règlement pour un client clé de la Canada Vie. La principale fonction d’un spécialiste chargé de l’examen des demandes de règlement consiste à mener des examens standards de demandes de règlement visant des fournisseurs et des participants de régime. En outre, le spécialiste chargé de l’examen des demandes de règlement prendra en charge des transferts aux échelons supérieurs et des absences de réponses provenant d’autres unités de la Canada Vie.

Vos responsabilités 

• Mener des examens de demandes de règlement, ce qui comprend notamment l’évaluation de documents relatifs à des demandes de règlement présélectionnées
• Traiter les renvois provenant d’autres unités d’exploitation afin d’examiner les préoccupations cernées et de faire un suivi relatif aux absences de réponses
• Préparer des communications destinées à des participants de régime et à des fournisseurs dans le but d’obtenir la confirmation ou la clarification de renseignements sur des demandes de règlement
• Recevoir et classer les documents transmis par les fournisseurs et les participants de régime qui sont liés à l’examen de demandes de règlement, puis y donner suite
• Déterminer les facteurs de risque liés aux demandes de règlement examinées, puis effectuer un transfert aux échelons supérieurs ou un renvoi en vue d’un examen plus approfondi, si cela est approprié

Compétences recherchées 

• Bilinguisme (maîtrise du français et de l’anglais) requis, car le titulaire du poste servira régulièrement nos clients francophones et anglophones
• Diplôme d’études postsecondaires ou expérience professionnelle équivalente
• Études ou expérience professionnelle dans le domaine des audits, des vérifications de la qualité ou de la détection de la fraude, un atout
• Expérience liée à un cadre de soins paramédicaux ou à tout autre cadre clinique, un atout
• Excellentes aptitudes pour la communication, tant à l’écrit qu’à l’oral
• Capacité requise de pouvoir gérer des exigences multiples selon des échéances serrées
• Solides compétences techniques
• Capacité de travailler de manière autonome et de collaborer avec des personnes à divers niveaux hiérarchiques
• Compréhension des processus liés aux demandes de règlement pour soins de santé et connaissances en affaires, un atout
• Cote de fiabilité et autorisation de sécurité - Seuls les candidats ayant reçu une offre d’emploi peuvent se soumettre à ces vérifications. Il s’agit d’une autorisation de sécurité personnelle exigée comme condition d’emploi. Elle doit être obtenue avant qu’un employé puisse accéder à des renseignements, à des biens ou à des lieux de travail de niveau Protégé B, tel qu’il est indiqué dans le site Web du gouvernement du Canada. Les frais associés à ces vérifications seront pris en charge par la Canada Vie

Compte tenu de la taille et de l’étendue de notre organisation, nous offrons à la personne dont la candidature est retenue la possibilité de travailler à l’un des sièges sociaux suivants : London, Montréal ou Winnipeg.

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Le salaire de base pour ce poste se situe entre 47,600 $ et 64,400 $ par an. Ce montant représente le salaire de base seulement et il ne représente pas les autres composantes variables de notre rémunération totale (c’est-à-dire les primes annuelles, les commissions, etc.). Si vous êtes sélectionné pour participer à notre processus de recrutement, votre recruteur pourra vous donner des précisions sur notre programme de rémunération globale.

Les offres d'emploi seront ouvertes pendant au moins cinq jours ouvrables à compter de la date de publication. Les dates limites varieront en fonction de l'activité de recherche. Toutes les candidatures reçues seront examinées au fur et à mesure.

Réussir à la Canada Vie

Nous sommes guidés par notre mission, qui consiste à améliorer le bien-être financier, physique et mental des Canadiens. Nous représentons une entreprise de confiance pour 1 Canadien sur 3 et nous contribuons à bâtir des collectivités plus fortes partout au pays.

Nous sommes à la recherche de personnes qui incarnent nos valeurs au quotidien : passer à l’action, faire ce qu'il faut et être à la hauteur – pour le bien de nos clients, de nos collectivités et de nos équipes. Vous cherchez toujours à mettre ces valeurs en action pour vous-même et les autres? Nous voulons vous rencontrer!

Ce que nous offrons :

Nous sommes déterminés à soutenir nos employés à chaque étape de leur carrière. Voici ce que nous offrons à nos employés permanents à temps plein ou à temps partiel :

• Perfectionnement professionnel : Nous offrons des occasions d’avancement professionnel, un accès à des programmes d’apprentissage de premier plan et le remboursement des droits de scolarité, jusqu’à concurrence de 2 000 $ par année.
• Santé et mieux-être : Nous proposons des garanties flexibles pour les soins médicaux et les soins dentaires, ainsi qu’une protection de 5 000 $ pour les soins de santé mentale, pour veiller à votre bien-être.
• Congés : En complément des vacances et des congés pour raisons personnelles, nous offrons une journée dédiée au bénévolat pour soutenir l’implication communautaire. 
• Sécurité financière : Nos employés ont accès à un régime de retraite avec cotisations patronales de contrepartie, à un plan d’achat d’actions et à d’autres options de placement.
• Récompenses et reconnaissance : Nous avons notamment des programmes de reconnaissance et des rabais pour les employés, et nous célébrons les anniversaires de service importants.
• Sentiment d’appartenance : Nous offrons un milieu de travail où les employés se sentent unis et soutenus grâce à des groupes-ressources d’employés (GRE), des programmes de mentorat, des comités sociaux et divers événements.

En savoir plus sur la Canada Vie

Nous nous engageons à offrir un accès équitable à l’emploi en éliminant les obstacles. Les personnes nécessitant des mesures d’adaptation raisonnables pendant le processus de recrutement peuvent écrire à l’adresse talentacquisitioncanada@canadavie.com Tous les renseignements fournis seront traités conformément aux lois applicables et aux politiques de la Canada Vie.

La Canada Vie remercie toutes les personnes qui postulent; toutefois, seules celles dont la candidature aura été retenue seront convoquées à une entrevue.

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