Job Description

The Peninsula Istanbul, Doğu ve Batı’nın buluştuğu noktada muhteşem boğaz manzarasına sahip. Tarihi Karaköy semtinde yer alan otelin, 177 gösterişli misafir odası ve göz kamaştırıcı terasları vardır. Aynı zamanda kruvaziyer terminali, restoranlar, genel alanlar ve müzeleri de içeren ve yeniden geliştirilen Salıpazarı Limanı’nın bir parçasını da oluşturur.

• İstanbul'daki yüksek profilli otelimize katılmak için olağanüstü bir fırsat.
• The Peninsula Hotels, lüks hizmeti, misafirlere ve çalışanlarımıza olan bağlılığı desteklemektedir.
• Deneyimli kadrosuyla muhteşem bir ekibin parçası olmak.

Temel Sorumluluklar

• Spa Resepsiyonu görevlerinin verimli şekilde yürütülmesini sağlamak ve vardiya devirlerini düzgün gerçekleştirmek
• Spa hizmetleri ve perakende ürünlerin tanıtımını ve satışını yaparak satış potansiyelini en üst düzeye çıkarmak
• Spa yönetimi tarafından belirlenen günlük açılış ve kapanış prosedürlerini profesyonel ve doğru şekilde tamamlamak
• Zaman kullanımını ve kârlılığı maksimize edecek şekilde planlama yapmak
• Peninsula Hizmet Prensipleri doğrultusunda, misafir beklentilerini aşacak şekilde hizmet iyileştirme süreçlerini yürütmek
• Tüm departmanlarla iletişim kurarak misafir odaklı bir deneyim oluşturmak

Genel Gereksinimler

• Lüks otellerde veya spa merkezlerinde ön büro / resepsiyon deneyimi
• Yoğun iş temposu ve baskı altında çalışabilme, esneklik ve beklentileri anlama yeteneği
• Güçlü iletişim becerileri, güler yüzlü yaklaşım ve insanlarla güçlü bağ kurabilme
• Spa rezervasyon sistemleri kullanımı konusunda bilgi tercih sebebidir
• İyi derecede İngilizce ve Türkçe iletişim becerisi

CV'nizi incelemekten memnuniyet duyarız. Uygun başvuru sahipleri ile doğrudan iletişime geçilecektir.