L'Hotel Hermitage si è unito al prestigioso circuito Relais & Chateaux nel 1993 e vanta un'esperienza di grande rilievo nell'hôtellerie di lusso nell'intero arco alpino sin dal 1975.
La realtà lavorativa offerta dall'Hermitage è dinamica e stimolante.
Il nostro team rappresenta il cuore pulsante dello stile della nostra ospitalità: calda, accogliente e premurosa.
Attualmente stiamo cercando nuove figure professionali da integrare alla nostra squadra.
Se sei appassionato di ospitalità e vuoi approfondire le tue competenze nel settore alberghiero, se sei altamente motivato/a e hai una predisposizione al lavoro di squadra, e se apprezzi la bellezza alpina, saremo felici di valutare la tua candidatura.
Lavorando al nostro fianco, avrai l'opportunità di crescere professionalmente in un ambiente accogliente e familiare, con una clientela internazionale di alto profilo e potrai goderti tutte le attività che Cervinia ha da offrire durante il tuo tempo libero.
Hermitage Hotel & Spa in breve:
La figura, riportando direttamente alla Direzione, avrà la responsabilità di gestire e supervisionare tutte le operazioni quotidiane della Spa, garantendo al contempo un servizio eccellente e di alta qualità per gli ospiti.
In particolare, si occuperà di:
Gestire e coordinare il team di operatori della Spa
Supervisione delle attività di estetica e dei trattamenti, garantendo il rispetto dei protocolli aziendali
Organizzazione e pianificazione delle cabine e delle risorse in base alla domanda e alle esigenze degli ospiti
Monitoraggio dell'andamento delle attività, con particolare attenzione alla soddisfazione degli ospiti e al controllo della qualità del servizio
Gestione delle forniture e dell’approvvigionamento dei prodotti necessari per il reparto
Assicurare il rispetto delle normative di sicurezza e salute
Organizzazione delle turnazioni e supporto nella formazione del personale
Coordinamento con altri reparti dell’hotel
Esperienza pregressa nel ruolo di almeno 3 anni, preferibilmente in hotel 5* e/o Resort & Chalet di lusso
Diploma di Estetista o formazione equivalente, con conoscenza approfondita delle tecniche di trattamento e benessere
Ottima conoscenza della lingua italiana e inglese, gradita la conoscenza di un’altra lingua (preferibilmente il francese)
Capacità di gestire un team, con doti di leadership, motivazione e orientamento al risultato
Competenze nella gestione operativa, amministrativa e commerciale del reparto Spa
Forte orientamento alla qualità del servizio e alla cura del cliente
Completano il profilo ottime doti organizzative, gestione dello stress, capacità di problem solving e forte attitudine al team working
Relais & Châteaux is an exceptional worldwide collection of 580 unique, independently operated hotels and restaurants, united by strong values and a devotion to excellence across every aspect of hospitality.
Originating in France in 1954, and now present in 65 countries, the Association works to celebrate the distinct art de vivre of every global destination. Led by passionate hoteliers, chefs and restaurateurs, each of its properties cultivates a meaningful sense of place by nurturing its individual cultural, gastronomic and environmental heritage and collaborating with local artisans.
With many of its properties run by families, who pass their savoir-faire down from one generation to the next, Relais & Châteaux represents an evolving legacy of memorable travel experiences, in harmony with all life on Earth.
