L'entreprise

Amoureux de la montagne, passionné d’hôtels confidentiels et de lieux d’exception ?
Le Coucou Méribel, joyau hôtelier 5 étoiles de la collection Maisons Pariente, cherche ses futurs talents pour la saison d’hiver 2026/2027 !

Au cœur des majestueuses montagnes se niche Le Coucou Méribel, un élégant chalet traditionnel qui se marie harmonieusement avec les luxueux conforts d'un hôtel 5 étoiles.

• 55 chambres, dont 39 suites avec vue imprenable sur les pistes enneigées et la vallée
• 2 chalets privés grandioses qui possèdent leurs propres piscines
• Un SPA Tata Harper, pour une expérience inégalée avec piscine intérieure et extérieure, ainsi que des soins d’exception
• Le Fumoir, le restaurant pour les passionnés de fromage dans une ambiance chaleureuse et feutrée
• Le BeefBar avec sa vaste terrasse pour les amateurs de viandes d'exception
• Le Biancaneve notre concept de restauration festive tourné autour de la gastronomie française
• Un bar unique
• Un kids club qui permet à nos petits invités de s’amuser comme des fous
• Un Ski Room au sein de l’hôtel pour une expérience ski-in/ski-out exceptionnelle.

Chez Maisons Pariente, nous croyons profondément que la qualité de l’expérience client commence par celle vécue par nos collaborateurs.
Ici, chacun est pleinement partie prenante de la famille.

Description du poste

• Assurer la promotion, le conseil et la vente des prestations et des produits de soins pour développer le chiffre d’affaires.
• Gérer les stocks produits vente et produits professionnels, et veiller au respect des règles d’hygiène et de sécurité.
• Accueillir chaleureusement les clients et les mettre à l'aise en leur fournissant des informations sur les soins proposés et les expériences disponibles.
• Veiller à former et manager l'équipe du SPA. Le ou la Spa Manager aura alors pour objectif d'organiser le travail des collaborateurs de son équipe.
• Créer une atmosphère relaxante et apaisante dans le spa pour offrir une expérience mémorable à nos clients.
• Écouter attentivement les besoins et les préférences des clients afin de fournir des recommandations appropriées pour les soins et les produits.
• Réaliser des soins spa haut de gamme tels que des massages, des soins du visage, des enveloppements corporels, etc., en personnalisant chaque traitement en fonction des besoins spécifiques de chaque client.
• Veiller à ce que les équipements et les salles de soins soient toujours propres, organisés et prêts à accueillir les clients.
• Maintenir un haut niveau de professionnalisme et de respect des normes éthiques dans toutes les interactions avec les clients.

Profil recherché

• Expérience confirmée sur un poste similaire, au sein d'un établissement haut de gamme ou de luxe.

• Sens développé du service, de l'expérience client et de la satisfaction client.

• Bonne connaissance des standards de qualité de l'hôtellerie de luxe.

• Excellentes capacités d'organisation, de rigueur et de gestion des priorités.

• Sens du détail et exigence constante en matière de qualité.

• Capacité à encadrer, accompagner et motiver les équipes au quotidien.

• Excellentes qualités relationnelles, sens de la communication et diplomatie.

• Bonne connaissance des techniques d'entretien, de nettoyage et de contrôle des chambres.

• Maîtrise des normes d'hygiène, de sécurité et des procédures Spa.

• Réactivité et capacité à gérer les imprévus avec professionnalisme.

• Présentation soignée et attitude exemplaire.

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Ce que nous vous offrons :

• Logement partagé, confortable et convivial en contrepartie d'une participation logement (200€/mois pour une chambre seule)
• Uniforme fourni et entretenu
• Organisation du travail en service continu ou en coupures selon les postes
• Restaurant du personnel
• 2 jours de repos par semaine
• Prime d’habillage récupérée ou versée en fin de saison
• Prime spécifique pour les collaborateurs non logés
• Rémunération attractive avec primes de fidélité et de cooptation
• Heures supplémentaires récupérées et/ou payées
• Événements sociaux, sportifs et bien-être tout au long de la saison
• Formations et ateliers internes
• Programme de reconnaissance des collaborateurs
• Engagement possible au sein des projets RSE
• Perspectives d’évolution au sein du groupe Maisons Pariente
• Accès digitalisé aux plannings, contrats et bulletins de salaire
• Mutuelle Alan : accès santé 7j/7 sans rendez‑vous, avec assistant IA et services rapides dans une seule application

Soyez prêt à vivre une aventure inoubliable cet hiver.

Le Coucou et Maisons Pariente ont hâte de vous accueillir dans notre univers exceptionnel et chaleureux.

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