Job Description

Unternehmensbeschreibung

European Homecare ist Teil der internationalen Serco Group und gehört gemeinsam mit den Schwestergesellschaften ORS in der Schweiz und Österreich zu den führenden privaten Dienstleistern im Bereich Unterbringung, Betreuung und Integration von geflüchteten Menschen in Europa.

Mit über 5.000 Mitarbeitenden in mehreren europäischen Ländern leisten wir im Auftrag von öffentlichen Institutionen einen wichtigen gesellschaftlichen Beitrag: Wir schaffen Strukturen, die Orientierung geben, und begleiten Menschen auf ihrem Weg in ein neues Leben.

In Deutschland ist European Homecare seit vielen Jahren ein verlässlicher Partner für Behörden und Kommunen. Unsere Arbeit verbindet operative Stärke mit sozialer Verantwortung und lebt von den Menschen, die sie täglich mit Engagement, Professionalität und Empathie gestalten.

Was uns auszeichnet: Vielfalt, Erfahrung und der gemeinsame Anspruch, Herausforderungen lösungsorientiert und mit Haltung zu begegnen.

Stellenbeschreibung

Möchtest Du Teil unseres Springerteams in Nordrhein-Westfalen werden und dabei jeden Tag einen wichtigen Beitrag leisten?

Zur Verstärkung unseres Springerteams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Sozialbetreuer (m/w/d) in Vollzeit, Teilzeit oder auf Minijob-Basis.

Als Sozialbetreuer*in im Springerteam unterstützt Du Geflüchtete in verschiedenen Unterkünften und Einrichtungen innerhalb Nordrhein-Westfalens. Du begleitest Menschen aus unterschiedlichen Kulturkreisen bei ihrem Ankommen in Deutschland, stehst ihnen im Alltag beratend zur Seite und förderst ihre gesellschaftliche Integration.

Deine Aufgaben – das erwartet Dich:

• Du gibst Orientierung bei An- und Abreisen, unterstützt bei der Organisation von Transfers und erklärst Abläufe rund um Umzüge, Fahrten und Termine verständlich und klar;
• Du begleitest Bewohner*innen zu medizinischen Einrichtungen (z. B. Sanistation), Behörden und anderen Terminen und stellst sicher, dass vereinbarte Termine pünktlich und verbindlich wahrgenommen werden;
• Du planst und begleitest Freizeit- und Beschäftigungsangebote und motivierst die Bewohner*innen aktiv zur Teilnahme an vorgesehenen Aktivitäten und Strukturen des Einrichtungsalltags;
• Du achtest auf die Einhaltung der Hausordnung, bist im Haus präsent, führst Kontrollgänge durch und greifst bei Konflikten deeskalierend, vermittelnd und situationsangemessen ein;
• Du organisierst die Ausgabe, Entgegennahme und Dokumentation von Bedarfsgegenständen und sorgst dafür, dass die Grundversorgung im Alltag sichergestellt ist.

Deine Vorteile – das bieten wir:

• Betriebliche Altersvorsorge;
• 29 Tage Urlaub;
• Dienstwagen mit der Möglichkeit zur privaten Nutzung;
• Attraktive Zuschläge für Deine Einsätze im Schichtdienst (Nacht-, Sonn- und Feiertagszuschläge);
• Möglichkeiten zur persönlichen Weiterentwicklung und attraktive Karrierewege innerhalb des Unternehmens;
• Sinnvolle, abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Tätigkeit;
• Corporate Benefits mit attraktiven Vergünstigungen.

Qualifikationen

Unsere Anforderungen – das bringst Du mit:

• Sehr gute Deutschkenntnisse, von Vorteil sind zusätzliche Fremdsprachen (z. B. Französisch, Arabisch, Albanisch, Russisch, Mandarin, Tigrinja etc.);
• Von Vorteil: Erfahrung im Umgang mit Menschen aus verschiedenen Kulturen oder in der Arbeit mit Geflüchteten;
• Du arbeitest gerne im Team, handelst auch in stressigen oder konfliktbeladenen Situationen ruhig und lösungsorientiert und verfügst über interkulturelle Sensibilität. Hohe Motivation und Zuverlässigkeit, ein freundliches und zugleich verbindliches Auftreten sowie ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten runden Dein Profil ab.

Zusätzliche Informationen

Für diese Tätigkeit benötigst Du einen Nachweis über den Masernimpfschutz gemäß Infektionsschutzgesetz (IfSG) sowie ein erweitertes Führungszeugnis ohne Eintrag.

Du möchtest Teil unseres Teams werden? Dann reiche Deine Bewerbung direkt über unser Online-Bewerberportal ein.