Job Description

Toshiba Global Commerce Solutions es un proveedor de servicios tecnológicos para empresas minoristas, enfocado en crear plataformas y productos digitales de alta calidad que aceleran el tiempo de comercialización.

Buscamos un(a) Representante de Soporte Técnico para unirse a nuestro equipo en Guadalajara en CEDIS en Carretera Guadalajara - Chapala y colaborar con nuestros clientes en la implementación y mantenimiento de soluciones tecnológicas.

Responsabilidades:

• Cumplimiento de los compromisos de servicio de mantenimiento.
• Brindar servicio técnico en sitio a nuestros equipos de tecnología.
• Recepción y gestión eficiente de solicitudes de apoyo del cliente (tickets).
• Realizar mantenimiento en puntos de venta de nuestros clientes.

Requisitos:

• Secundaria o preparatoria técnica.
• 6 meses a 1 año de experiencia en soporte técnico.
• Conocimiento básico de redes, hardware, software y electrónica.

Ofrecemos:

• Contratado directamente por Toshiba y 100% bajo nómina.
• Prestaciones de ley (IMSS, INFONAVIT, bono de día de diciembre, bono de vacaciones).
• Seguro de gastos médicos mayores y menores: Vida, gastos médicos mayores con cobertura dental y visual. (Para el empleado y familiares directos).
• Fondo de ahorro.
• Vales de despensa.
• Plan de pensiones.
• 12 días de vacaciones + 6 días flotantes.