En UNIR (Universidad Internacional de La Rioja) queremos incorporar un/a Técnico/a de Soporte para nuestra sede en Logroño, con el objetivo de seguir ofreciendo la mejor experiencia posible a nuestros estudiantes.
Formarás parte del equipo de soporte asegurando el correcto funcionamiento de nuestras plataformas y acompañando a los estudiantes en su experiencia digital.
Tus principales funciones serán:
Atender a estudiantes en la resolución de dudas e incidencias técnicas relacionadas con el Campus Virtual y las clases online.
Preparar y mantener el Campus Virtual, garantizando que las asignaturas estén disponibles correctamente.
Dar soporte técnico durante la realización de exámenes online.
Colaborar con distintas áreas internas en el uso de la plataforma.
Realizar seguimiento y monitorización de las clases semanales.
Gestionar y optimizar el entorno del Campus Virtual.
Formación: Ciclo Formativo de Grado Superior
Experiencia mínima de 1 año en funciones similares o en soporte técnico.
Manejo fluido de herramientas informáticas.
Experiencia en gestión y seguimiento de incidencias.
Comunicación efectiva
Orientación al cliente/servicio
Organización y planificación
Gestión del tiempo
En UNIR queremos que crezcas profesional y personalmente. Por eso te ofrecemos:
🌱 Un equipo dinámico, cercano y con un ambiente de trabajo excepcional
🔒 Estabilidad laboral y desarrollo dentro de la organización
🏠 Modelo híbrido: trabajo presencial y remoto
🎁 Portal de descuentos y un atractivo paquete vacacional
🎓 Hasta un 80% de descuento en programas formativos de UNIR
🌴26 días laborables de vacaciones + 4 días de asuntos propios + 16h de bolsa anual.
🕒 Horario:
De viernes a lunes: 9:00h a 18:00h
Martes: 9:00h a 14:00h
Descanso: miércoles y jueves
Si te motiva ayudar a las personas y te gusta trabajar en entornos tecnológicos y educativos, ¡queremos conocerte! 🚀
El Grupo EDUCATIVO está firmemente comprometido con la igualdad de oportunidades y la diversidad, logrando con ello crear un entorno libre de toda discriminación.
#LI-ET1
El Grupo PROEDUCA, líder en educación en línea en España. Tiene como objetivo proporcionar la mejor oferta de educación superior en línea a sus estudiantes. Asume sus compromisos educativos en tres universidades: la Universidad Internacional de La Rioja (UNIR), UNIR México, Institución Particular de Educación Superior, y CUNIMAD. Asimismo, hace lo propio en la Escuela de Posgrado Newman, situada en Perú, y en EEUU, donde tiene presencia a través de MIU City University Miami. Además, PROEDUCA cuenta con un convenio con la Universidad InterNaciones de Guatemala para favorecer la incorporación de nuevas titulaciones y metodologías formativas. En Colombia, UNIR colabora con la Fundación Universitaria Internacional de La Rioja, con la que mantiene vínculos contractuales y académicos.
Cuenta además con escuelas para formar profesionales digitales, como KSchool y Edix, orientadas a las nuevas profesiones que demanda el mercado.
Gracias a su modelo en línea, PROEDUCA tiene estudiantes en más de 90 países, principalmente en España, Ecuador, Colombia, México, Perú, Guatemala y EEUU. Es una compañía en constante evolución, que busca la mejora continua y la aplicación de tecnologías innovadoras en la educación.
