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Soporte en sitio a usuarios Tic´s

icorp  •  Estado de Querétaro, MX (Onsite)  •  2 hours ago
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Job Description

En Icorp estamos en busca de un Ingeniero con conocimientos en ambiente de producción / manufactura dando Soporte en sitio a usuarios de TIC´s.

Brindar asistencia y soporte con el propósito de habilitar los servicios tecnológicos para los usuarios

de equipos y aplicaciones así como los accesos a la infraestructura de red para asegurar el funcionamiento de las actividades de los usuarios, y contribuir a la competitividad y continuidad del negocio.

Modalidad: 100%Presencial

Zona Parque Industrial Querétaro

Horario: Lunes a viernes 8:00am a 6:00pm

Disponibilidad: Si para quedarse más tiempo en caso de ser necesario

Disponibilidad Ocasional: para trabajar los fines de semana en caso de ser requerido.

Requirements

  • Licenciatura/Ingeniería en Sistemas o afín (Titulado o Pasante Indispensable).
  • Experiencia por lo menos de 2 años en ambiente industrial Soporte de TIC´s.
  • Experiencia trabajando en ambientes de SLA´s y KPI´s
  • Ingles básico
  • No tener inconvenientes por el traslado
  • Experiencia en:
    • Haber trabajado en ambiente industrial Soporte de TIC´s. (2 años mínimo)
    • Atención a usuarios Ti por medio de tickets en sitio y de manera remota. (2 años mínimo)
    • Resolución de Incidentes y requerimientos de acuerdo a SLA’s y KPI´s
    • Microsoft Office & Google Suite
    • Active directory
    • Gestión de inventarios de equipos Ti
    • Instalación, configuración y mantenimiento de laptops y equipo de cómputo
    • Cableado estructurado
    • Configuración de Routers and Switchs de Cisco (Deseado)
    • Conocimientos básicos de ITIL
    • Sistema Operativo de Linux (Deseado)

Benefits

  • Sueldo base
  • Apoyo para gasolina
  • Ayuda para celular
  • Bono Trimestral
  • Prestaciones de ley
icorp

About icorp

icorp was founded in 1986 to provide IT Services to large organizations.

Our company currently has more than 500 specialists providing IT user help desk, infrastructure, and application support services. Several national and international companies rely upon icorp services (in some cases for over 30 years).

icorp corporate office is located at Querétaro (Mexico) and we have a Service Center in Mexico City. Our technical staff is strategically located in more than 128 cities throughout Mexico.

We hope to partner with you very soon to help improve and grow your business.

Flexible Service Model

Our philosophy at icorp includes having a “Flexible Service Model” which we can adapt to your special requirements using measurable goals that help us satisfy the expectations stated in the SLA—all without sacrificing technical and economic competitiveness.

The ability to easily transform our generalized services into tailored, turnkey solutions has become one of the most important competitive benefits that icorp offers.

Industry
Unknown
Company Size
501-1,000 employees
Headquarters
Querétaro, MX
Year Founded
1986
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