Deutsche Telekom IT Solutions HU

Solution Engineer - REF5253G

Deutsche Telekom IT Solutions HU  •  Debrecen, HU (Onsite)  •  3 months ago
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Job Description

Stellenbeschreibung

  • Entgegennahme und Bearbeitung von Anfragen über eine telefonische Hotline Montag bis Donnerstag, 8:00 bis 16:00 Uhr
  • Schriftliche Bearbeitung von Anfragen in einem Funktionspostfach (FMB)
  • Schriftliche Bearbeitung von Anfragen im SeCe-IT (FMB)
  • Kunden zu Fans machen
  • Unterstützung bei Angeboten, Konzepten und Design
  • Coaching von Mitarbeitern und Teams aller Segmente
  • Anforderungsmanagement
  • Unterstützung der Umsatzsicherung im Festnetzbereich im komplexen AGB-Geschäft
  • Überprüfung und ggf. Erstellung spezifischer Lösungsdesigns basierend auf den Kundenanforderungen
  • Sicherer Umgang mit den spezifischen Hardwareprodukten der CloudPBX
  • Sichere Kenntnisse der Dienste im CompanyFlex
  • Erstellung von realisierbaren und schnell umsetzbaren Angeboten mit dem zugeordneten AGB-Portfolio
  • Hochwertiges, technisch korrektes Lösungsdesign
  • Sicherstellung der Marktführerschaft und profitables Wachstum
  • Gewährleistung des besten Kundenerlebnisses

Qualifikationen

  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • Teamfähigkeit
  • Technisches Fachwissen in den Bereichen IT und UCC
  • Hohe Eigenmotivation, sowie eigenverantwortliches und selbstständiges Arbeiten
  • Bereitschaft zur Mitarbeit in einer Hotline mit festen Besetzungszeiten
  • Gutes kaufmännisches Grundverständnis
  • Kunden- und dienstleistungsorientiertes sowie wirtschaftliches Denken

Zusätzliche Informationen

Utazási hajlandóság

* Please be informed that our remote working possibility is only available within Hungary due to European taxation regulation.

Deutsche Telekom IT Solutions HU

About Deutsche Telekom IT Solutions HU

Deutsche Telekom IT Solutions (formerly IT-Services Hungary, ITSH), the largest ICT employer in Hungary is a subsidiary of the Deutsche Telekom Group.

Founded in 2006, it now employs 5.500 people and provides a wide range of IT and telecommunications services. In 2019, it won the Hungarian Investment Promotion Agency (HIPA) award for best educational cooperation and was ranked the most attractive workplace in Hungary in 2025 based on an independent PwC survey. It was also named the most ethical multinational company. It is continuously developing its four locations in Budapest, Debrecen, Pécs and Szeged, and is looking for qualified IT professionals to join its team.

Industry
Unknown
Company Size
1,001-5,000 employees
Headquarters
Budapest, HU
Year Founded
Unknown
Website
deutschetelekomitsolutions.hu
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