Job Description

¡Multiplica te está buscando!

Somos una consultora especializada en ofrecer las mejores oportunidades laborales al mejor talento digital del mercado.

Tenemos 20 años de experiencia reclutando a personas capacitadas, innovadoras y con ganas de crecer para nuestros clientes.

Actualmente colaboramos con empresas en LATAM, USA, Europa y África y contamos con talentos que trabajan presencialmente y/o remoto en diferentes partes del mundo.

Nuestros talentos son los agentes de cambio que están creando las organizaciones del futuro. ¡Sé parte de este cambio!

Por encargo de nuestro cliente, estamos realizando esta búsqueda para la posición de: Global Software Product Owner

Objetivo del Puesto

Como Global Software Product Owner, formarás parte del equipo digital global de Generation, organización presente en 17 países, con la responsabilidad de co-liderar la evolución de una plataforma customizada en Salesforce que impacta directamente en la empleabilidad de jóvenes a nivel mundial. Tu misión: traducir necesidades operativas y de usuario en productos digitales escalables, bien documentados y orientados a resultados, colaborando con Engineering Leads, Designers y stakeholders globales.

Responsabilidades:

• Definir y mantener la visión de producto, roadmap priorizado y criterios de éxito alineados a la estrategia digital global.
• Liderar procesos de discovery: investigación con usuarios, prototipado, validación y traducción de insights en épicas e historias de usuario de alta calidad.
• Gestionar el backlog en Jira bajo metodología Scrum (sprints de 2 semanas), liderando sesiones de grooming y planificación con el equipo de desarrollo.
• Generar documentación end-to-end: artefactos de producto, guías de usuario y cierres de proyecto en Atlassian.
• Monitorear métricas de uso con Heap y Clarity, definir KPIs y construir dashboards para la toma de decisiones informadas.
• Planificar y ejecutar rollouts de producto coordinando con operaciones, asegurando adopción efectiva en todos los países afiliados.
• Supervisar estándares de QA y rendimiento post-lanzamiento, impulsando mejora continua.
• Colaborar con equipos multiculturales y distribuidos (incluyendo sincronías con equipos en distintas zonas horarias).

Requirements

Requisitos:

• Experiencia como Product Owner o Product Manager sobre plataformas digitales, preferentemente Salesforce u otros entornos SaaS/CRM customizados.
• Dominio de Jira (gestión de backlog y sprints), LucidChart (flujos de usuario/negocio) y Dovetail (investigación cuantitativa y cualitativa).
• Experiencia con herramientas de analítica de producto: Heap, Mixpanel y/o Clarity.
• Manejo del framework Scrum y ciclo de vida completo de desarrollo de software.
• Capacidad para generar documentación técnica y funcional de producto de extremo a extremo.
• Inglés Avanzado (INDISPENSABLE)

Benefits

Beneficios:

• Proyecto con duración asegurada de 18 meses (julio 2026 – diciembre 2027) con posibilidad de extensión.
• Trabajo 100% remoto, con horario base de 9:00 a 18:00 hrs (CDMX).
• Exposición internacional: colaboración con equipos en más de 17 países y aliados estratégicos como McKinsey Fellows.
• Cultura de transparencia, aprendizaje continuo y transferencia de conocimiento dentro del equipo.