Job Description

- Job Title: Social Media Manager.

- Location: Aleppo.

- Job Type: Full-time.

- Company: Clothing Store.

 Job Duties/Responsibilities:

• Manage and grow the boutiques presence on Instagram, and other relevant platforms.
• Respond promptly and professionally to all DMs, comments, and inquiries on social media.
• Handle customer service messages: availability, prices, sizes, order follow-ups, and general inquiries.
• Coordinate with the sales team to highlight new arrivals, promotions, and bestsellers.
• Monitor trends in fashion and social media to keep content fresh and relevant.
• Engage with followers and build a loyal online community.
• Track and report performance metrics (reach, engagement, follower growth, etc.).


Requirements:

• Previous experience managing social media accounts, preferably in fashion or retail.
• Strong communication skills, especially in written Arabic (and English if needed).
• Familiarity with Instagram, and basic content creation tools.
• Friendly, professional, and customer-oriented personality.
• Ability to work independently and manage time effectively.
• Passion for fashion and a good eye for visual aesthetics.

المسمى الوظيفي: مديرة وسائل التواصل الاجتماعي

الموقع: حلب

نوع الوظيفة: دوام كامل.

الشركة: محل ألبسة

المهام/المسؤوليات الوظيفية:

إدارة وتعزيز حضور المتجر على إنستغرام والمنصات الأخرى ذات الصلة.

الرد بسرعة واحترافية على جميع الرسائل المباشرة والتعليقات والاستفسارات على وسائل التواصل الاجتماعي.

إدارة رسائل خدمة العملاء: التوافر، الأسعار، المقاسات، متابعة الطلبات، والاستفسارات العامة.

التنسيق مع فريق المبيعات لتسليط الضوء على المنتجات الجديدة والعروض الترويجية والمنتجات الأكثر مبيعًا.

متابعة اتجاهات الموضة ووسائل التواصل الاجتماعي للحفاظ على حداثة المحتوى ومناسبته.

التفاعل مع المتابعين وبناء مجتمع إلكتروني مخلص.

تتبع مؤشرات الأداء (الوصول، التفاعل، نمو المتابعين، إلخ) والإبلاغ عنها.

المتطلبات:

خبرة سابقة في إدارة حسابات التواصل الاجتماعي، ويفضل في مجال الأزياء أو تجارة التجزئة.

مهارات تواصل قوية، خاصةً باللغة العربية المكتوبة (والإنجليزية عند الحاجة).

إلمام ببرنامج إنستغرام وأدوات إنشاء المحتوى الأساسية.

شخصية ودودة، ومهنية، وتركز على خدمة العملاء.

القدرة على العمل باستقلالية وإدارة الوقت بفعالية.

شغف بالموضة وحس فني بصري متميز.