Job Description

Bedrijfsomschrijving

Je komt te werken in ons nieuwe Security Operations Center. Dit is bij een internationale klant van Securitas. Je maakt deel uit van iets groters: alleen in Nederland kunnen we al rekenen op onze 7.000 mensen waaronder beveiligers, monteurs, data-analisten, centralisten en receptionisten. Met elkaar bouwen we vol trots aan een sterk Securitas en bepalen we de beveiliging van morgen. We help make your world a safer place.

Vacatureomschrijving

Als SOC Supervisor Services heb jij oog voor de mens achter de medewerker. Je zorgt ervoor dat onze collega’s zich gewaardeerd voelen en dat ze het beste uit zichzelf kunnen halen. Met jouw enthousiasme en leiderschap zorg jij voor een positieve werksfeer en een optimale inzetbaarheid van onze medewerkers.

Als SOC Supervisor Services ben jij verantwoordelijk voor al het personeel en alle opleveringen binnen een aangewezen verantwoordelijkheidsgebied (CoE, RSOC, ASOC of Dispatch).

Jouw taken zijn:

• Beheren van de dagelijkse planningen om consistente bezetting en personeelsinzet te waarborgen.
• Zorgdragen dat jouw team tijdig en nauwkeurig rapporteert van incidenten
• Verzamelen van belangrijke operationele statistieken voor prestatieanalyse
• Aanleveren van cruciale informatie uit gecentraliseerde beveiligingssystemen ter ondersteuning van operationele teams
• Ondersteuning bieden bij het onderzoeken van beveiligingsincidenten en interne audits
• Borgen van kwaliteit binnen alle diensten
• Fungeren als primair aanspreekpunt voor de continue monitoring van alle fysieke beveiligingssystemen (toegangscontrole, alarmen, CCTV)
• Zorgdragen voor tijdige communicatie en bruikbare informatie

Functie-eisen

Jij werkt nauw samen met je teamleden, de Branch Manager Operations en Planning om het opgestelde branchplan op het gebied van de menskant uit te voeren. Samen signaleren jullie productiviteits- en efficiëntiebesparingen en rapporteren deze aan de Branch Manager Operations. Door deze goede samenwerking en communicatie zorg je ervoor dat de dienstuitvoering en uitstraling altijd op het hoogste niveau zijn. Met jouw enthousiasme en leiderschap zorg jij voor een positieve werksfeer en een optimale inzetbaarheid van onze medewerkers.

Wat heb je nodig?

• MBO 4 werk- en denkniveau
• Enige ervaring met het aansturen van een team
• Ervaring binnen een SOC of alarmcentrale
• Je herkent je in onze kernwaarden: integriteit, waakzaamheid en behulpzaamheid
• Leiderschap, oplossingsgericht en creëren van initiatieven voor verbetering zijn jouw sterke eigenschappen
• Teamplayer in het behalen van gestelde doelen
• Anticiperen op knelpunten
• Streven naar hoge kwaliteit van geleverde output
• Als jij ervaring hebt in de beveiliging is dat mooi meegenomen (geen must!)
• Fulltime beschikbaar (160 uur per loonperiode)

Aanvullende informatie

Een innovatief en duurzaam beveiligingsbedrijf. Dat is Securitas. Zo krijg je bij indiensttreding van ons direct een vaste aanstelling. Hoe tof is dat! Hieronder de arbeidsvoorwaarden in een notendop:

• Salaris range: € 3247,- tot € 3823,- bruto per loonperiode
• € 1,30 per uur toeslag, boven op het bruto uurloon
• Vaste toeslag ter compensatie van incidenteel overwerk
• Zelf in kunnen delen van jouw werk/werkzaamheden op de meest geschikte/ handige momenten voor jou en jouw team
• Jij krijgt één op één begeleiding van jouw directe manager
• Pensioenregeling
• Ontwikkelingsmogelijkheden via onze eigen Learning Hub
• Benefits at Work app; boordevol kortingen op allerlei winkels en dagjes uit