Job Description

Você é daquelas pessoas que gosta de jogar junto, ficar por dentro das inovações, solucionar problemas e aprender fazendo?

Na Alpargatas, com responsabilidade socioambiental e visão de futuro, levamos soluções únicas a uma escala global. Por isso, buscamos pessoas que encaram os desafios de uma forma simples, leve e direto ao ponto. Promovemos um ambiente de muita colaboração e que tenha como premissa o respeito entre todas as pessoas.

Diversidade, Equidade e Inclusão aqui na Alpa é inegociável. Nós respeitamos e valorizamos as diferenças, por isso, independente de idade, identidade de gênero, raça, etnia, orientação sexual, origem nacional ou deficiência, convidamos você a fazer parte da nossa jornada.

Se você se identifica com nosso jeito de ser e tem garra pra fazer acontecer todos os dias junto com a gente, vem fazer parte do nosso time de Transportes!

O Coordenador de Transportes será responsável pela gestão e desenvolvimento das operações de Logística Reversa, Insucesso de Entregas e Inbound, garantindo eficiência operacional, nível de serviço, controle de custos e integração entre transportadoras, clientes, fornecedores e áreas internas da companhia.

Principais responsabilidades:

• Coordenar as operações de logística reversa, assegurando o cumprimento dos prazos de coleta, retorno e tratativas junto às transportadoras, clientes e áreas internas.
• Gerenciar os processos de insucesso de entregas, atuando de forma integrada com as áreas de Customer Service (CS), Comercial, Operações e Transportadoras para redução de ocorrências e melhoria da experiência do cliente.
• Coordenar as operações inbound, garantindo eficiência no fluxo de recebimento de mercadorias e matérias-primas junto a fornecedores, operadores logísticos e transportadoras.
• Desenvolver planos de ação para melhoria contínua dos indicadores de performance, qualidade e produtividade.
• Monitorar e analisar indicadores operacionais (KPIs), como SLA de coleta, taxa de insucesso, lead time, custo por entrega, custo de logística reversa, OTIF, produtividade e nível de serviço.
• Liderar reuniões periódicas com transportadoras, fornecedores e áreas de negócio para acompanhamento de performance e definição de ações corretivas.
• Atuar na gestão de contratos, negociações operacionais e acompanhamento dos prestadores de serviço logístico.
• Garantir a correta execução dos processos e o cumprimento das políticas internas da empresa.
• Identificar oportunidades de redução de custos, automação e otimização dos processos logísticos.
• Liderar e desenvolver a equipe sob sua responsabilidade, promovendo cultura de resultados, colaboração e melhoria contínua.
• Participar de projetos estratégicos relacionados à malha logística, sistemas de transporte e transformação digital.
• Experiência sólida em operações de transporte, logística, distribuição ou supply chain.
• Vivência na gestão de logística reversa e processos de devolução de mercadorias.
• Experiência em gestão de ocorrências, insucessos de entrega e atendimento a clientes.
• Conhecimento em operações inbound e relacionamento com fornecedores e transportadoras.
• Experiência na gestão de transportadoras, acompanhamento de KPIs e elaboração de planos de ação.
• Vivência com gestão de equipes e desenvolvimento de pessoas.
• Experiência em projetos de melhoria contínua e otimização de processos logísticos.
• Desejável experiência em empresas de varejo, e-commerce, indústria de bens de consumo ou operadores logísticos de grande porte.

Benefícios

Aqui na Alpa, nos preocupamos com a saúde e o bem-estar das nossas pessoas e, por isso, esperamos que você tenha tudo o que precisa para ter uma experiência incrível junto com a gente. Confira os nossos benefícios:

• Plano de Saúde
• Plano Odontológico
• Seguro de Vida
• Wellhub
• Ticket Restaurante
• Desconto em Produtos da Havaianas
• Day Off de Aniversário
• Vale Transporte
• Previdência Privada
• Participação em Lucros e Resultados (PLR)
• Cursos, treinamentos e outras ações de desenvolvimento através da ALU (Alpa Learning Universe), nossa universidade corporativa
• Modelo de Trabalho Presencial Flexível (Ida ao Escritório no mínimo 3x por semana)
• Horários Flexíveis