Job Description

Dit ga je doen

Als Sales Office Supervisor SME geef je leiding aan een team van SME Executives. Iedere Executive beheert een pakket aan SME-klanten en ondersteunt de daarbij behorende Accountmanagers. Jij zorgt ervoor dat het team dagelijks kan excelleren.

De wereld van team- en individuele ontwikkeling kent voor jou geen geheimen. Dagelijkse PD’s, For You-gesprekken, bila’s, teammeetings en mentorschap: jij gebruikt deze instrumenten om richting te geven, verbinding te creëren en de prestaties van jouw mensen voortdurend te versterken.

Met jouw coachende stijl ben je zichtbaar, benaderbaar en betrokken. Je bewaakt de voortgang van werkzaamheden, fungeert als escalatiepunt voor het team en faciliteert bij eventuele knelpunten. Dankzij jouw oog voor elk individu houd je grip op de gestelde doelen én til je het hele team naar een hoger niveau.

Daarnaast ben je verantwoordelijk voor het begeleiden van werving, verzuim en samenwerking met het trainingsdepartement voor verdere ontwikkeling van jouw team.

Het begint bij jouw expertise: Lead by example met energie, zelfreflectie, empathie en motivatie!

jouw voorbeeldgedrag resulteert in een gemotiveerd en succesvol team dat met kwaliteit en focus bijdraagt aan het versterken van onze commerciële resultaten

Dit breng je mee
* HBO werk- en denkniveau.
* Minimaal 3 jaar ervaring in een leidingevende rol en/of ruime ervaring in een commerciële werkomgeving
* Kennis van de markt en diensten/producten van DHL
* Affiniteit met Sales Support (processen)
* Het stellen van prioriteiten en sterke timemanagement skills.
* Sociale vaardigheden voor de omgang met in- en externe klanten.

Dit bieden wij
* Een goed salaris in RCS schaal K
* Een jaarlijks te verdienen bonus van 7,5%
* Een contract voor 32-40 uur per week waarvan 80% op kantoor bij jouw team;
* 23 Vakantiedagen;
* Keuze uit 13 extra vakantiedagen of 6,24% extra salaris;
* Telefoon en laptop van de zaak;
* Uitstekende pensioenregeling;
* Deelname aan trainingen die binnen DHL Express gefaciliteerd worden;
* Een afwisselende job met veel verantwoordelijkheid en ruimte voor initiatief;
* Fijne collega’s binnen een gezond bedrijf met aandacht voor jouw ontwikkeling;
* Aandacht voor jou, beloofd.