Job Description

SLA und Risikospezialist:in (w/m/d)

Job-ID: 4509

Die Informationstechnologie erbringt alle IT-Dienstleistungen für die Berliner Wasserbetriebe und für Unternehmen der Berlinwasser Gruppe. Über zwei moderne Rechenzentren und innovative Kommunikationsinfrastruktur steuert die IT die digitale Zukunft.

Was Sie bei uns bewegen

Aufbau und Weiterentwicklung des Service Level Managements - Definition, Überwachung und Optimierung von IT-Services im Hinblick auf die Ausprägung der Qualität Sicherstellung einer effizienten Prozessbeziehung zwischen den Organisationseinheiten und der IT Weiterentwicklung des IT-Risikomanagement unter Berücksichtigung des SLA-Managements Systematische Identifikation und Analyse von IT-Risiken (strategisch, operativ, finanziell, rechtlich und technisch)

Das bringen Sie mit

Abgeschlossene Hochschulausbildung (Master) der Fachrichtung Wirtschaftsinformatik oder Wirtschaftswissenschaften mit Kenntnissen in stellenrelevanten Aufgaben Alternativ: Abgeschlossene Fachhochschulausbildung (Bachelor) in den genannten Fachrichtungen bzw. IT-Berater:in oder entsprechende Ausbildung im SLA und Risikomanagement sowie ergänzende Kenntnisse, die es erlauben, zu einem Wissensstand, wie er in einem Masterstudium vermittelt wird, aufzuschließen und die Bereitschaft zu weiteren Qualifizierungsmaßnahmen ITIL-Expert:in für die Service-Design-Prozesse Umfassende Kenntnisse im ITIL-Servicemanagement Kenntnisse in Tickettools ISO 3100, COSO, BSI IT-Grundschutz, ISO 27001 Fundierte Kenntnisse in Risikoanalyse-Methoden (SWOT, FMEA, Szenarioanalyse, Monte-Carlo-Simulation) Verständnis betrieblicher, rechtlicher und technischer Zusammenhänge Sicherer Umgang IT-Analyse- und Dokumentationstools Teamfähigkeit, Kommunikationsstärke, analytische Fähigkeiten und eine strukturierte Arbeitsweise

Bezahlung

Wir bieten Ihnen eine Vergütung in der Entgeltgruppe 12 nach dem Tarifvertrag Versorgungsbetriebe (TV-V) an. Je nach Vorliegen der persönlichen Voraussetzungen kann eine Eingruppierung auch in eine niedrigere Entgeltgruppe erfolgen.

Standort

Berlin, Cicerostraße 28

Beginn / Rahmenbedingungen

ab sofort / unbefristet

Gute Gründe für eine Karriere bei uns

• Innovative Technologien für den Berliner Wasserkreislauf
• Nachhaltiger Umweltschutz durch aktive Forschung
• Sinnvolle Aufgaben mit Verantwortung und Teamgeist
• Vielfältige Karriereperspektiven und -förderung (z. B. Female Leadership Programm, individuelle Personalentwicklungspläne, interne Weiterbildungsmöglichkeiten)
• Ausgewogene Work-Life-Balance: 39-Stunden-Woche, 30 Tage Urlaub/Jahr, bei entsprechender Tätigkeit kann 60% der Arbeitszeit je Quartal im Homeoffice erfolgen, diverse Arbeitszeitmodelle (z. B. Sabbatical, Gleitzeit, Teilzeit, 10 zusätzliche Urlaubstage durch Entgeltumwandlung, etc.), Betriebliche Altersvorsorge (VBL), Vermögenswirksame Leistungen (VWL), Zuschuss zum Deutschlandticket Job, Corporate Benefits Mitarbeiterangebote, 39 Wochen Entgeltfortzahlung im Krankheitsfall, Betriebliches Gesundheitsmanagement (u.a. Fahrradleasing), Familienfreundlichkeit, Professionelle Mitarbeiter:innenberatung zu allen Lebenslagen

Informationen zur Bewerbung

• Menschen mit Behinderung werden bei gleicher Eignung bevorzugt.
• Da wir uns Chancengleichheit und die berufliche Förderung von Frauen zum Ziel gesetzt haben, sind wir besonders an Bewerbungen von Frauen interessiert.
• Bewerbungen von Menschen mit Migrationshintergrund sind ausdrücklich erwünscht.
• Bewerbungen mit anderen Ausbildungsabschlüssen werden im Einzelfall geprüft und können ggf. im Zusammenhang mit Vorkenntnissen und Berufserfahrungen anerkannt werden.

Ihre Bewerbung

Bitte bewerben Sie sich mit Ihrem vollständigen Bewerbungsprofil (Anschreiben, Lebenslauf, Zeugnisse sowie ggf. Nachweis über Schwerbehinderung) bis zum 28.09.2026 unter Angabe der Job-ID über unsere Karriereseite.

Die Vorstellungsgespräche finden voraussichtlich ab KW 44 statt.