LTG

Skaitmeninių kanalų produkto vadovas (-ė)

LTG  •  Vilnius, LT (Onsite)  •  4 months ago
Apply
AI can make mistakes so check important info. Chat history is never stored.

Job Description

Kviečiame prisijungti prie AB „LTG Cargo“ komandos – motyvuotos ir ryžtingos veikti.

Mums svarbu pasiekti aukštus rezultatus ir tai daryti, vadovaujantis vertybėmis. Priimame ir vertiname kiekvieną, nes idėjų įvairovė leidžia įgyvendinti net didžiausius verslo užmojus. Nuolatos augame, prašydami grįžtamojo ryšio, nelaukdami, kol jį suteiks, nes žinome, kad mokomės visą gyvenimą. Siekiame būti atviri, nes norime bendradarbiavimą grįsti pasitikėjimu.

Šiuo metu ieškome naujo (-os) komandos nario (-ės) prisijungsiančio prie Skaitmeninių kanalų padalinio. Šioje pozicijoje būsi atsakingas (-a) už B2B Klientų savitarnos kanalą, jo strategijos kūrimą ir įgyvendinimą, procesų skaitmenizavimą, efektyvinimą ir klientų patirties gerinimą.

Pagrindinės atsakomybės:

  • Formuoti ir įgyvendinti savitarnos kanalo diegimo, vystymo, palaikymo strategiją, kuri atlieptų LTG Cargo strateginius tikslus bei gerintų klientų patirtį
  • Analizuoti procesus, identifikuoti tobulintinas vietas (skaitmenizuojant, efektyvinant, perkeliant į savitarną)
  • Valdyti savitarnos verslo poreikių krepšelį, jį planuoti, prioretizuoti
  • Planuoti ir sėkmingai valdyti savitarnos biudžetą (užtikrinant kontrolę ir vykdymą)
  • Vykdyti savalaikius viešuosius pirkimus savitarnos vystymo/ palaikymo užtikrinimui
  • Bendradarbiauti su IT paslaugų teikėjais, užtikrinant sklandų savitarnos sprendimų diegimą, vystymą ir palaikymą
  • Formuluoti, pateikti verslo ir techninius reikalavimus tiekėjams, LTG grupės IT padaliniui, užtikrinti jų tinkamą įgyvendinimą
  • Koordinuoti techninį savitarnos kanalo palaikymą, užtikrinti incidentų valdymą, inicijuoti testavimus
  • Organizuoti bei analizuoti efektyvumo, klientų elgsenos ir pasitenkinimo tyrimus, bei atliepiant jų rezultatus inicijuoti ir įgyvendinti pokyčius (darbuotojų ugdymą, procesų keitimą organizacijoje)

Ko tikimės?

  • Aukštojo universitetinio išsilavinimo
  • Ne mažesnės nei trejų metų darbo patirties produkto savininko rolėje
  • Ne mažesnės nei trejų metų darbo patirties projekto / pokyčio vadovo rolėje
  • Stiprių projektų valdymo, pokyčių planavimo ir diegimo organizacijoje įgūdžių
  • Darbo patirties kuriant ir vystant skaitmeninius produktus (privalumas savitarnos sprendimai)
  • Ne mažesnės nei trejų metų sėkmingos bendradarbiavimo su IT tiekėjais patirties
  • Darbo patirties vykdant viešuosius pirkimus (privalumas)
  • Gebėjimo analizuoti duomenis bei procesus, identifikuoti tobulintinas vietas, inicijuoti naujus sprendimus ir juos įgyvendinti
  • Puikių bendravimo, bendradarbiavimo, derybų įgūdžių (su vidiniais ir išoriniais partneriais, atstovais)
  • Gebėjimo dirbti dinamiškoje aplinkoje ir valdyti kelis projektus vienu metu
  • UX/UI dizaino principų išmanymo
  • Proaktyvumo, orientacijos į rezultatą ir gerą kliento patirtį
  • Puikių anglų kalbos žinių raštu ir žodžiu (ne mažesniu nei C1 lygiu)

Čia traukia, nes:

  • Atveriame duris prisidėti prie strategiškai svarbios Lietuvai įmonės veiklos
  • Siūlome lankstų darbo grafiką ir galimybę dirbti hibridiniu būdu
  • Galite naudotis nemokamomis kelionėmis traukiniais
  • Laukia vidinės karjeros ir profesinio tobulėjimo galimybės
  • Suteikiame papildomą sveikatos draudimą
  • Užtikriname draudimą nuo nelaimingų atsitikimų
  • Skatiname naudotis papildomomis apmokamomis laisvomis dienomis
  • Raginame taupyti kartu su partnerių nuolaidomis MELP programėlėje
  • Puoselėjame stiprią kultūrą, paremtą pasitikėjimu, bendradarbiavimu ir prasmingomis vertybėmis

Mėnesinis atlyginimas: €3 665,00 - €5 495,00 (neatskaičius mokesčių). Konkretus darbo užmokestis siūlomas atsižvelgiant į darbo patirtį ir kompetencijas.

Atranka gali baigtis greičiau, nepriklausomai nuo skelbimo galiojimo laiko, todėl rekomenduojame kandidatuoti kuo anksčiau.

LTG

About LTG

LTG grupė yra viena didžiausių įmonių grupių Lietuvoje, administruojanti šalies geležinkelių tinklą. Jungiame žmones ir verslus, veždami keleivius ir krovinius, valdydami ir nuolat atnaujindami geležinkelių infrastruktūrą, inžinerines bei IT sistemas. Nuo pat Nepriklausomybės paskelbimo augame kartu su Lietuva.

Ko pasiekėme iki šiol?

Tapome didžiausia Baltijos šalyse geležinkelių grupe, aktyviai prisidedame prie Lietuvos verslo plėtros užsienyje, taip pat sėkmingai bendradarbiaujame ir už Lietuvos ribų.

Šiandien LTG grupės komandą sudaro ~ 6 000 darbuotojų, atsakingų už sklandų krovinių ir keleivių judėjimą – ir už tai, kokią valstybę kuriame šiandien.

-----

LTG group is one of the largest groups of companies in Lithuania, administering the country's railway network. It connects people and businesses by transporting passengers and goods, managing and constantly updating rail infrastructure, engineering and IT systems. Since the declaration of independence, we have not stopped growing and progressing together with Lithuania.

What have we achieved so far?

We have become the largest railway group in the Baltic States that actively contributes to the development of Lithuanian business abroad, and also successfully cooperates outside Lithuania.

Today the team of LTG group consists of ~ 6 000 employees responsible for the smooth movement of freight and passengers.

Industry
Transportation & Logistics
Company Size
501-1,000 employees
Headquarters
Naujininkai, LT
Year Founded
Unknown
Social Media