Job Description

Vill du vara ansiktet utåt och bidra till en förstklassig kundupplevelse i fordonsbranschens mest moderna verkstadskedja? Werksta Linköping söker dig som vill ta ansvar för skadebesiktning och kundmottagning i en inkluderande och utvecklande miljö. Här får du arbeta i ett starkt och engagerat team där kvalitet, kundservice och arbetsglädje är i fokus.

Om rollen som skadebesiktare/kundmottagare på Werksta Linköping – Kundservice & Skadehantering

I rollen som skadebesiktare och kundmottagare blir du en nyckelperson för våra kunders första kontakt med verkstaden. Du ansvarar för att ta emot kunder samt besikta och dokumentera skador på fordon inför reparation. Tjänsten innebär mycket kontakt med kunder, försäkringsbolag och kollegor. Här får du möjlighet att utvecklas i en serviceinriktad och tekniskt avancerad miljö där din noggrannhet och positiva attityd höjer kvaliteten på hela vår verksamhet.

Arbetsuppgifter – Skadebesiktning, kundbemötande & administration

• Ta emot och välkomna kunder på ett professionellt, inkluderande sätt
• Genomföra skadebesiktningar och dokumentera skador digitalt
• Bedöma reparationsbehov i dialog med kund och försäkringsbolag
• Planera och boka in reparationer tillsammans med verkstadsteamet
• Hantera administration kopplat till skadeärenden och kundflöde
• Följa upp ärenden och hålla kunderna informerade genom hela processen
• Samarbeta med plåtslagare, lackerare, mekaniker och arbetsledare
• Bidra till ett positivt arbetsklimat och kontinuerligt förbättringsarbete

Kvalifikationer & erfarenheter – Skadebesiktare/kundmottagare Werksta Linköping

• Erfarenhet av kundservice/kundmottagning, gärna inom fordonsbranschen eller verkstad
• Stark känsla för service, kvalitet och kundbemötande
• God administrativ förmåga och van vid digital dokumentation
• Meriterande med tidigare erfarenhet av skadebesiktning eller försäkringsärenden
• Du trivs i en roll med många kontaktytor och omväxlande arbetsuppgifter
• Strukturerad, noggrann och lösningsorienterad med driv att utvecklas
• Goda kunskaper i svenska och gärna engelska, både i tal och skrift
• B-körkort är ett krav

Varför arbeta som skadebesiktare/kundmottagare hos Werksta Linköping?

• Trygg anställning med kollektivavtal och marknadsmässig lön
• En modern verkstad med branschens senaste teknik och utrustning
• Löpande kompetensutveckling och goda möjlighet till intern karriär
• Inkluderande och jämställd arbetsplats där olikheter respekteras
• Stark teamkänsla, samarbete och arbetsglädje
• Friskvårdsbidrag och generösa personalförmåner

Tjänsten är på heltid och du arbetar i våra moderna lokaler i Linköping. Werksta är ett företag där vi arbetar för långsiktig trygghet, nöjda kunder och ständigt lärande för alla medarbetare.

Ansökan – Skadebesiktare/kundmottagare till Werksta Linköping

Välkommen med din ansökan redan idag! Urval och intervjuer sker löpande och tjänsten kan tillsättas innan sista ansökningsdatum. Vid frågor om rollen är du välkommen att kontakta platschef Henrik Pettersson på telefon 013-254 751. Läs mer om oss och din framtida karriär på vår karriärsida.