Bliv skadebehandler i motorskade hos Alm. Brand Group i København.
Om jobbet
Som skadebehandler inden for motorskader bliver du kundens vigtigste støtte, når uheldet rammer. Din primære opgave er at sikre, at kunden får den bedst mulige hjælp hurtigt og præcist allerede fra første kontakt. Telefonen bliver dit vigtigste arbejdsredskab, og du vil dagligt være i dialog med kunder, der regner med din ekspertise, struktur og empatiske tilgang.
Vi arbejder på at indhente al nødvendig dokumentation under den første samtale, så vi kan undgå forsinkelser i sagsbehandlingen. I teamet har vi fokus på kvalitet, eksekvering og effektivitet – altid med kunden i centrum.
Du bliver en del af et stærkt team med en kultur baseret på samarbejde og fælles succes. Vi måles individuelt på performance, men arbejder altid som ét samlet team, hvor sparring og faglig udvikling går hånd i hånd. Branchen er under konstant udvikling, derfor er forandringsparathed og lyst til udvikling afgørende i rollen.
Om dig
Vi leder efter dig, der:
Har erfaring med telefonisk kundehåndtering og trives med at levere rådgivning, der skaber tryghed og klarhed for kunden.
Er struktureret og grundig i din tilgang til opgaver, så kunden får den bedste oplevelse fra start.
Evner at levere rådgivning med empati og professionalisme.
Trives med at arbejde i et performanceorienteret miljø, hvor både individuelle mål og teamwork er i fokus.
Er forandringsparat og motiveres af en hverdag med udvikling.
Har du erfaring med forsikring/skadebehandling, er det en fordel, men ikke et krav – vi vægter din evne til at lære og din motivation for rollen højt. Vi sørger for en god onboarding og løbende træning, og du vil altid kunne sparre med dine fagligt stærke kolleger.
Vi tilbyder
Hos Alm. Brand Group får du en hverdag med høj grad af kundekontakt, hvor du gør en reel forskel. Du bliver en del af et dedikeret team, der prioriterer både faglig udvikling og trivsel. Vi skaber rammerne for din faglige vækst og tilbyder sparring, fleksibilitet og et stærkt fællesskab.
Telefonvagten er fra kl. 9.00–15.00. Herudover er der tid til administrativt arbejde og fordybelse.
Du kan forvente en attraktiv lønpakke med pension, sundheds- og tandforsikring samt en række andre medarbejderfordele.
Ansøgning
Lyder dette som jobbet for dig? Så send os et motiveret CV. Da vi vægter personlighed og kommunikationsevner i stillingen, skal du i ansøgningsflowet optage en kort video, hvor du præsenterer dig selv og din motivation for jobbet.
Vi holder løbende 1. samtaler og forventer at afholde 2. runde samtaler med personlighedstest og logisk test. Forventet opstart 1. september eller hurtigst muligt herefter.
Har du spørgsmål til stillingen, er du velkommen til at kontakte Chef for Motorskade, Jeppe Landsmann på tlf. 40429536.
Vi glæder os til at høre fra dig!
Til dig, der søger hos os
Du er velkommen til at bruge AI, når du søger hos os. Det vigtigste for os er, at vi stadig kan mærke dig – dine refleksioner og din motivation.
I vores rekrutteringsproces er der mennesker hele vejen. Vi bruger ikke AI til at screene eller vurdere ansøgninger.
Alle ansøgninger behandles naturligvis fortroligt. Vi opfordrer alle – uanset alder, køn, baggrund, handicap eller oprindelse – til at søge stillingen.
Alm. Brand Group er en af Danmarks største forsikringsselskaber, og omfatter både Alm. Brand, Codan, Privatsikring og Erhvervssikring. Vi er over 2000 medarbejdere, der arbejder for at sikre og forsikre vores flere end 800.000 kunder. Vores fundament er fokus på kunden, høj arbejdsglæde og vores værdisæt: Vi er ambitiøse, Vi er ordentlige, Vi udviser tillid. Læs mere om Alm. Brand Group på almbrandgroup.com Følg os på LinkedIn: Alm. Brand Group
Vi er en af Danmarks største forsikringskoncerner med 800.000 kunder. Vi består af Alm. Brand, Codan, Privatsikring og Erhvervssikring.
For os handler forsikring om tillid, mod og fællesskab. Vi skal have tillid til, at vi er godt og ordentligt forsikret. Tillid til, at nogen har vores ryg, så vi får mod til at læne os ind i livet.
For det kræver mod at tage nye skridt. Hvad enten det handler om at stifte familie, købe bolig eller udleve drømmen om at skabe vores egen virksomhed. Vi kan kun forsikre hinanden, fordi vi er flere om det. Derfor er og har fællesskab altid været grundlaget for forsikring.
