Job Description

Onko hyvän asiakaskokemuksen varmistaminen verkkopalveluissa sinulle tärkeää? Onko sinulla osaamista verkkopalveluiden sisällönsuunnittelusta ja Contentful-julkaisujärjestelmän käytöstä? Entä onko saavutettavuusasiat sinulle tuttuja? Mikäli vastasit kyllä, saatat olla etsimämme sisältösuunnittelija!

Sisältösuunnittelijana työskentelet osana AITO-henkivakuutusjärjestelmän uudistushanketta. Vastaat verkkosisällön rakenteen suunnittelusta ja sisällön tuottamisesta osana kehittyviä digitaalisia palveluita. Verkkosisältöjen suunnittelussa hyödynnämme Contentful-julkaisujärjestelmää.

Sisältösuunnittelun asiantuntijana huolehdit siitä, että asiakkaan asiointipolut verkkopalveluissa ovat selkeitä, sujuvia ja helposti ymmärrettäviä, sekä siitä, että palvelut täyttävät saavutettavuusvaatimukset. Roolissasi teet tiivistä yhteistyötä määrittelijöiden ja Designereiden kanssa

Tehtävässä onnistumista tukee aikaisempi kokemus verkkosisällön suunnittelusta sekä Contentful- tai muun julkaisujärjestelmän käytöstä ketteriä kehittämisen periaatteita noudattavassa toimintaympäristössä.

AITO-hanke on LähiTapiola Henkiyhtiön liiketoiminnan uudistushanke, jossa toteutetaan henkivakuuttamisen perusjärjestelmäuudistus ja sen mahdollistama asiakaskokemuksen merkittävä parantaminen.

Pääasialliset vastuut

• Vastaat AITO-henkivakuutusjärjestelmäuudistushankkeen verkkosisältöjen ja rakenteen suunnittelusta ja tuottamisesta
• Varmistat asiakkaan asiointipolkujen ymmärrettävyyden ja sujuvuuden
• Teet vahvasti sidosryhmäyhteistyötä eri hankkeiden ja kanavien sisältösuunnittelijoiden kanssa
• Yhdessä kehitystiimin kanssa kehität Contentful-julkaisujärjestelmän käyttöä sisällönsuunnittelussa
• Varmistat omalla toiminnallasi vahvan yhteistyön määrittelijöiden, Designerien ja liiketoiminnan kanssa
• Varmistat, että verkkopalveluiden saavutettavuus tulee huomioitua kehittämisen prosessissa sekä lisäät omalla toiminnallasi tietoisuutta saavutettavuudesta.

Olet etsimämme henkilö, jos sinulla on:

• soveltuva korkeakoulu- tai ammattikorkeakoulututkinto
• kokemusta digitaalisten verkkopalveluiden sisällönsuunnittelusta ja Contentful- tai muusta julkaisujärjestelmästä
• osaamista saavutettavuusvaatimusten huomioimisesta järjestelmäkehityksessä
• ymmärrystä ketterän kehittämisen työskentelytavoista ja pystyt soveltamaan niitä käytännössä
• kokemusta vakuutusliiketoiminnasta
• asiakaslähtöinen ajattelutapa, hyvät vuorovaikutus- ja yhteistyötaidot
• kykyä aktiiviseen sekä itsenäiseen työskentelyyn ja paineensietokykyä muuttuvissa tilanteissa
• kykyä työskennellä sujuvasti suomen ja englannin kielellä, ruotsin kielen taidosta etu
• kiinnostus käyttöliittymien kehittämiseen ja hyvät tekniset valmiudet
• et vierasta myöskään rutiinitöitä

Tarjoamme

• Innostavan asiantuntijatehtävän ja organisaation, missä jokaisen työpanosta arvostetaan ja kehittymistä tuetaan
• Tehtävän, jossa pääset verkostoitumaan ja kehittämään itseäsi
• Joustavan työajan ja mahdollisuuden etätyöhön (hybridi)
• Monipuoliset henkilöstöedut, kuten liikuntaetu, lounasetu, alennetut vakuutusmaksut, henkilöstörahasto ja kumppanialennukset
• Laajan työterveyshuollon, työkykyvakuutuksen sekä vapaa-ajan tapaturmavakuutuksen

Lisätietoja

Jos sinulla on mielessä kysymyksiä tehtävästä tai meillä työskentelystä, lisätietoja antaa palvelupäällikkö Jenni Järvi, puh. 050 3570818 perjantaina 13.2. klo 12–14 ja perjantaina 27.2. klo 9.30–11 tai sähköpostitse jenni.jarvi@lahitapiola.fi

Tehtävä on kokoaikainen ja toistaiseksi voimassa oleva. Työskentelemme Tapiolan Hohkassa Espoossa ja käytössämme on monipaikkaisen työn malli (vähintään yksi päivä viikossa toimistolla).

Hae tehtävää täyttämällä hakulomake 5.3.2026 mennessä. Haastattelemme hakijoita jo hakuaikana ja täytämme paikan sopivan henkilön löydyttyä. Olisi hienoa, jos pystyisit aloittamaan työskentelyn kanssamme mahdollisimman pian!