Job Description

Chegou a hora de construir sua trajetória em uma das melhores empresas para trabalhar no Brasil, reconhecida pelo GPTW 2024/2025.

Somos a Sicredi Ouro Verde MT/PA, uma cooperativa financeira que valoriza as pessoas e incentiva o desenvolvimento sustentável das comunidades onde atua. Estamos presentes em 34 municípios do Centro-Norte de Mato Grosso à Belém do Pará, com 46 pontos de atendimento, mais de 1000 pessoas colaboradoras e cerca de 226 mil associados.

Nós acreditamos que a diversidade fortalece nossa cultura e impulsiona a inovação. Aqui valorizamos diferentes histórias, experiências e perspectivas, promovendo um ambiente acolhedor, respeitoso e inclusivo para todas as pessoas.

Se você possui experiência e/ou conhecimento em atendimento ao público, atuação comercial e conhecimento básico sobre mercado financeiro e acredita que a prosperidade é construída por meio da cooperação, venha fazer parte do nosso time e contribuir para construirmos juntos uma sociedade mais próspera. 💚

Cooperar é Incluir +

Queremos que todas as pessoas tenham uma experiência positiva em nosso processo seletivo. Caso necessite de recursos de acessibilidade ou adaptações em qualquer etapa, informe-nos no momento da candidatura. 💚

Nesta função, você irá realizar:

• Apoio a área de negócios na agência: Apoiar as rotinas administrativas e operacionais, realizando conferência de documentos e suporte às demandas dos associados.
• Atendimento: Atender e acolher associados, solucionar demandas simples e direcionar para o canal ou atendimento mais adequado.
• Prospecção (apoio): Identificar oportunidades de negócios, apoiar a prospecção de novos associados e realizar o atendimento inicial.
• Cobrança: Auxiliar nas ações de cobrança de operações de crédito em atraso, conforme orientações da área de negócios.
• Canais de Relacionamento: Incentivar o uso dos canais digitais e orientar os associados na utilização dos serviços de autoatendimento.
• Integração de novos Associados: Apoiar a integração de novos associados, apresentando o Sicredi, seus canais e os princípios do cooperativismo.
• Agente da Comunidade: Apoiar a realização de eventos e ações de relacionamento da cooperativa com a comunidade.
• Transações financeiras: Auxiliar na execução de operações financeiras, controle de numerário e prevenção a fraudes.
• Manutenção de cadastro: Apoiar a atualização cadastral dos associados, garantindo conformidade com as normas internas.
• Padronização: Contribuir para o cumprimento dos normativos, procedimentos e orientações da cooperativa.
• Realizar atividades de suporte ao negócio e administrativas, com foco na execução de rotinas operacionais, atendimento aos associados e apoio às áreas de negócios.

Buscamos um profissional com interesse genuíno nas pessoas, motivado em entender e atender as necessidades das nossas pessoas associadas e colaboradoras, com espírito de cooperação e que seja #GenteQueEntendeDeGente.

✅ Para esta vaga, é necessário:

• Ter o Ensino Superior em andamento ou completo sendo desejável nas áreas de: Administração, Economia, Gestão Financeira, Gestão Comercial e áreas afins.
• Conhecimento básico sobre produtos e serviços financeiros.
• Experiência com atendimento ao público.
• Certificação Anbima Obrigatório: CPA.

✅ Será um diferencial se você possuir:

• Conhecimento sobre cooperativismo.
• Experiência no segmento financeiro.
• Experiência com atendimento ao público.

Na Sicredi Ouro Verde MT/PA você terá:

💹 PPR (Programa de Participação nos Resultados) atrelado ao atingimento das metas da Cooperativa.

🍽️ Auxílio alimentação e/ou refeição no valor de R$2.202,47 pela Alelo.

🩺 Assistência à saúde sem mensalidade ou coparticipação para a pessoa colaboradora pela Unimed Norte. (Para a inclusão de dependentes legais, a Cooperativa arca com 70% dos custos na modalidade de enfermaria).

🦷 Assistência odontológica sem mensalidade ou coparticipação para a pessoa colaboradora pela Odontoprev. (Para a inclusão de dependentes legais, a Cooperativa arca com 70% dos custos).

🫱🏾‍🫲🏼 Seguro de vida.

🧓🏽 Previdência Privada, com contribuição conjunta de até 10% da base salarial.

🎒 Auxílio creche ou babá no valor de R$420,72 concedidos por filho.

🎒 Auxílio para filhos com deficiência no valor de R$420,72 concedidos por filho.

🏋🏽 Apoio a atividade física e hub de bem-estar pela Wellhub.

🏥Hospital Digital Vitta, oferecendo teleconsultas com médicos, psicólogos, nutricionistas e auxílio farmácia.

💚 Sempre Bem, nosso benefício de apoio psicológico, orientação jurídica, orientação financeira e assistência social.

💚 Apoio psicológico, psicanalítico, nutricional e coach pela Zenklub.

💝 Complemento salarial em caso de afastamento previdenciário.

📚 Auxílio educação conforme política interna e um ecossistema de aprendizagem.

🚍 Vale transporte, conforme localidade.

Esta posição responde diretamente a Claudia Karine Eickhoff, Gerente de Agência.

Nosso horário de trabalho é das 08h00min às 17h00min, de segunda-feira a sexta-feira, em regime presencial.