Job Description

På Scandic Palace Hotel søger vi endnu en kulturbærer til vores dygtige team i receptionen, der alle brænder for fantastiske gæsteoplevelser – vi søger netop dig, der skinner igennem med smittende smil, energi, og positivitet.

Er du samtidigt ambitiøs, målrettet og god til at håndtere alverdens spørgsmål, så tror vi på, at du er vores nye Shiftleader på Scandic Palace Hotel. - Vi ved, at du ta’r ansvar, har overblik og handler hurtigt, når det gælder. Og vi ved, at du altid går forrest med god energi og er til inspiration for dine kolleger og alle andre, som arbejder sammen med dig. Du er god til at kommunikere og deler altid din viden. Du får ting til at ske, er likeable og sætter service fremfor alt.

Scandic Palace Hotel ligger på Rådhuspladsen i hjertet af København – hver dag byder vi rejsende velkommen fra alle verdenshjørner, og sætter en ære i, at skabe glade minder hos alle vores gæster. Vi tror på, at glade kolleger skaber grundlaget for de gode gæsteoplevelser og derfor ved vi også, at vores mange priser hos Worlds Travel Awards netop skyldes dygtige og nærværende medarbejdere. Hotellet går en spændende tid i møde med en gennemgribende renovering, som skal tilføje endnu flere unikke og fantastiske gæsteoplevelser.

Vi inviterer løbende til samtaler og stillingen er med henblik på opstart hurtigst muligt.

Opgaver

• Målrettet fokus på at skabe fantastiske gæsteoplevelser
• Servicering af gæster inkl. opsalg af værelser
• Ind- og udcheckning af hotellets gæster
• Overordnet ansvar for driften på din vagt
• Ansvarlig for afdelingen i Front Office Managers fravær
• Oplæring af elever og nye kolleger
• Administrative og koordinerende aktiviteter der støtter op om den daglige drift

Hvem er du

• Du er vant til at gå foran som kulturbærer og inspirerer alle til at yde service på et højt niveau – overfor både gæster og kolleger
• Du har et godt overblik og som person er du kreativ, motiverende, har et højt energiniveau og arbejder resultatorienteret
• Du har indgående kendskab og solid erfaring med arbejdet i en hotelreception, gerne med erfaring fra roller som shiftleader / supervisor
• Du er fortrolig med Office-pakken og hotelbookingsystemer, herunder gerne Opera Cloud og Simphony
• Du taler et nordisk sprog og kan kommunikere på engelsk

Vi tilbyder

• Landets bedste kolleger som alle arbejder med tydeligt afsæt i vores fire værdier "be caring", "be you", "be a pro" og "be bold"
• Den fedeste kultur, hvor vi vil hinanden det godt, hvor der er plads til alle, uanset hvor vi kommer fra, og hvor vi har det sjovt
• Sociale arrangementer og tværfaglige aktiviteter, med stort fokus på medarbejdertrivsel og personlig udvikling
• Favorable personalegoder, herunder Team Member Card som giver dig rabatter på overnatning på Scandics hoteller og en god sundhedsforsikring
• En arbejdsplads som er omfattet af overenskomst, som bl.a. sikrer dig en ordentlig løn med tillæg, pension og en sundhedsordning
• Faglig og personlig udvikling
• Et job i Nordens største hotelkæde

Hos Scandic hylder vi forskellighed og gi’r plads til den enkelte. Vi ved, at vi gør hinanden gode, og at vi alle sammen bidrager med noget særligt. Scandic blev i 2024 kåret til Danmarks mest mangfoldige arbejdsplads. Scandic vandt også mangfoldighedsprisen (tidligere inklusionsprisen) i 2015, 2018, 2019 og var ligeledes nomineret i 2023. Vi er utrolig glade for den flotte pris og siger tusind tak til alle vores medarbejdere, der hver dag har omtanke for hinanden, vores omgivelser og alle vores gæster. Scandic er en mangfoldig arbejdsplads, og vi opfordrer alle til at søge uanset køn, alder, etnicitet, religion, seksualitet eller funktionsnedsættelse.