Job Description

Do nášho zabehnutého servisného tímu servisných poradcov pre osobné vozidlá značky Mercedes-Benz hľadáme posilu, kolegu/kolegyňu, ktorý/á rozumie autám a vie čo zákazník potrebuje. Ak hľadáte prácu v stabilnej a zdravo podnikajúcej spoločnosti s vyše 35 ročnou tradíciou a máte skúsenosti z pozícií servisného prijímacieho technika, ste na správnom mieste.

Čo všetko vám zveríme do zodpovednosti:

• priamy kontakt so zákazníkmi v servisnom centre Mercedes-Benz,

• prijímanie vozidiel na servisné opravy, otvorenie zákazky, vypracovanie predbežnej kalkulácie,

• prácu v internom programe Incadea - ak program neovládate, radi vás zaučíme,

• aktívnu komunikáciu so zákazníkom o priebehu riešenia servisu vozidla,

• plánovanie opráv a komunikáciu so servisnými pracovníkmi v dielni,

• preverovanie potreby zachovania mobility zákazníka,

• objednávanie a preverovanie disponibility potrebných náhradných dielov,

• monitorovanie stavu dokončenia zákazky a dohadovanie prípadného posunu termínu, dokončenia zákazky so zákazníkom,

• odovzdávanie vozidiel zákazníkovi po oprave, servise a ak je to potrebné,

• vystavovanie faktúr za vykonané práce a použitý materiál,

• predaj náhradných dielov,

• archiváciu dokumentácie a fotodokumentácie k jednotlivým prípadom, vedenie zložky poistných prípadov

Čo by ste mali mať vo výbave, aby ste pozíciu dobre zvládli:

• skúsenosť z pozície prijímacieho technika v servise, servisného poradcu, alebo predajcu techniky/náhradných dielov

• technickú znalosť vozidiel a schopnosť porozumieť zákazníkovi a jeho požiadavkám

• výborné komunikačné zručnosti

• pozitívne naladenie schopnosť "byť nad vecou"

• vodičské oprávnenie sk. B

• ovládanie práce v MS Office

• prozákaznícky prístup, schopnosť "predať"

• vodičské oprávnenie sk. B - aktívny vodič

Máme pre vás zaujímavé zamestnanecké benefity a výhody:

• práca v stabilnej spoločnosti s vyše 35 ročnou tradíciou a zázemím zahraničného vlastníka

• Multisport karta a jej výhody

• bezproblémové parkovanie na firemnom parkovisku v areály firmy

• bezkonkurenčné zľavy na mobilné paušály u mobilného operátora pre vás a vašich blízkych

• program pre zdravé telo- fyzio - rehabilitácia a masáže priamo na pracovisku

• príspevok na doplnkové dôchodkové sporenie

• zdravé dni plné ovocia a vitamínov

• vitamínové balíčky, darčeky k narodeninám

• chutné obedy v našej skvelej firemnej kantíne

• príspevok na PHM v hodnote formou palivovej karty

• štedrý odporúčací bonus 500-1000€ v prípade že nájdete svojho nového kolegu

• moderné pracovné prostredie a skvelý kolektív kolegov, s ktorými je veselo :-)

Informácie o výberovom konaní

Ďakujeme, že ste si náš inzerát prečítali a pokiaľ sme vás zaujali a v pozícii sa "vidíte", radi vás spoznáme aj osobne. Pošlite nám váš životopis prostredníctvom tejto aplikácie a my sa s vami radi spojíme.