Job Description

En Gametrend y Moviltrend estamos ampliando nuestro equipo y buscamos a alguien con destreza, paciencia y ganas de resolver retos técnicos Buscamos un perfil técnico con experiencia comprobable en diagnóstico y reparación de:

Telefonía: Cambio de pantallas, baterías, puertos de carga y micro-soldadura básica.

Consolas de Videojuegos: Mantenimiento preventivo y correctivo (PS4/PS5, Xbox, Nintendo Switch).

Controles: Reparación de drift en joysticks, botones y problemas de conectividad.

Periféricos y otros: Auriculares, teclados mecánicos y otros gadgets electrónicos.

Requisitos:

• Experiencia: Mínimo 2 años comprobables en cargos similares (reparación de dispositivos móviles, consolas o equipos tecnológicos).

• Disponibilidad: Horarios rotativos, fines de semana y feriados (según la dinámica del centro comercial).

• Formación: Conocimientos técnicos avanzados en hardware y software de las marcas comercializadas por el grupo.

• Habilidades: Capacidad de diagnóstico rápido, precisión en ensamblaje y excelente atención al detalle.

• Competencias: Comunicación asertiva para explicar fallas técnicas a los clientes y orientación al servicio.

Responsabilidades:

1. Diagnóstico y Reparación Realizar el servicio técnico preventivo y correctivo de equipos en garantía y fuera de ella, garantizando la calidad del trabajo
2. Gestión de Repuestos: Controlar el inventario de piezas y herramientas asignadas al área de servicio.

3. Atención al Cliente: Brindar asesoría técnica clara sobre el estado de los equipos y las posibles soluciones para asegurar la satisfacción del cliente.

4. Actualización de Software: Realizar instalaciones, configuraciones de sistemas operativos y recuperación de datos según las necesidades del usuario.