Vertiv

Services Planning Coordinator

Vertiv  •  São Paulo, BR (Onsite)  •  8 hours ago
Apply
AI can make mistakes so check important info. Chat history is never stored.

Job Description

Coordenador de Planejamento (Services)

O Coordenador de Planejamento é responsável por liderar as atividades de planejamento operacional e inteligência de dados da área de Serviços, garantindo previsibilidade, eficiência, produtividade e disciplina na execução.

Atua como elo estratégico entre planejamento, operações de campo, projetos e liderança, suportando a tomada de decisão por meio de dados, indicadores e análises.

Este papel contribui diretamente para a construção de uma operação de serviços:

  • Eficiente, por meio da alocação otimizada de recursos;
  • Previsível, com planejamento estruturado e acompanhamento contínuo;
  • Escalável, preparada para suportar crescimento;
  • Data-driven, com decisões baseadas em dados e indicadores.
Key Responsibilities 1. Planejamento Operacional
  • Coordenar rotinas de planejamento de serviços, garantindo organização, previsibilidade e aderência.
  • Otimizar a alocação de técnicos e engenheiros conforme demanda, criticidade e capacidade.
  • Monitorar aderência ao plano, identificando desvios, riscos e oportunidades.
  • Suportar a liderança com dados para priorização e dimensionamento de recursos.
  • Contribuir para evolução de processos de planejamento e controle operacional.
2. Inteligência Operacional & Analytics
  • Liderar a construção e evolução de indicadores operacionais.
  • Desenvolver dashboards executivos e operacionais.
  • Transformar dados em análises e insights acionáveis para o negócio.
  • Estruturar modelos de produtividade, utilização, capacidade e forecast.
  • Identificar tendências, gargalos e oportunidades de melhoria.
3. Governança e Execução
  • Garantir disciplina, cadência e padronização das rotinas de planejamento.
  • Apoiar a implementação de rituais de gestão e reports operacionais.
  • Monitorar KPIs críticos e sinalizar riscos à liderança.
  • Promover integração entre planejamento, campo, projetos e áreas de suporte.
  • Assegurar qualidade e confiabilidade das informações operacionais.
4. Excelência Operacional
  • Conduzir iniciativas de melhoria contínua em planejamento e produtividade.
  • Identificar oportunidades de automação e digitalização de processos.
  • Reduzir ineficiências como retrabalho, baixa utilização e horas extras.
  • Apoiar projetos de melhoria ligados à capacidade e performance operacional.
  • Fortalecer a cultura de decisões baseadas em dados.
5. Gestão de Stakeholders
  • Atuar em parceria com Operações, Projetos, Comercial, EHS e Suporte Técnico.
  • Apoiar análises de capacidade vs. demanda.
  • Garantir alinhamento entre compromissos, capacidade e execução.
  • Preparar análises e apresentações para fóruns gerenciais e executivos.
  • Atuar como referência em planejamento e indicadores operacionais.
6. Liderança e Desenvolvimento
  • Desenvolver e gerir a equipe de planejamento/inteligência operacional.
  • Promover cultura de organização, ownership e melhoria contínua.
  • Desenvolver competências analíticas e operacionais no time.
  • Estimular colaboração e disciplina de execução.
Qualifications Mandatory
  • Experiência em planejamento operacional ou gestão de operações.
  • Forte capacidade analítica e orientação a dados.
  • Experiência com gestão de agenda, capacidade e produtividade.
  • Capacidade de interação com operações e liderança.
  • Excel avançado e ferramentas de análise de dados.
Preferred
  • Experiência em operações de serviços, manutenção ou projetos.
  • Conhecimento em Power BI, Tableau ou similares.
  • Experiência com automação e melhoria contínua.
  • Conhecimento em Lean / Six Sigma.
  • Inglês intermediário.
Education
  • Graduação em Administração, Engenharia, Logística, Economia, Tecnologia ou áreas correlatas.

Diferenciais:

  • Certificações em Power BI, Analytics, Lean, Six Sigma ou Gestão de Projetos.
Localidade: São Paulo – SP
Vertiv

About Vertiv

Vertiv is a global leader in critical digital infrastructure for applications in data centers, communication networks, and commercial and industrial environments.

As businesses, industries, and communities become more connected, we pioneer and deliver end-to-end power and cooling technologies to help our customers stay resilient, optimized, and future-ready.

With our industry-leading innovative technologies and global services network, we are fueling the revolution of the digital world - keeping technology ecosystems running efficiently and without interruption.

Vertiv is supercharging data’s potential; accelerating the pace of technology, raising the bar for accelerated compute and redefining the limits of densification.

The world depends on data we power and cool™

Industry
Manufacturing & Production
Company Size
10,000+ employees
Headquarters
Columbus, OH
Year Founded
Unknown
Social Media