Als ServiceNow Data Business Analyst ben je verantwoordelijk voor:

• 
  Optreden als subject matter expert op het gebied van ServiceNow data-functionaliteiten, waaronder CMDB, CSDM, APM en ITOM
• 
  Het vertalen van businessbehoeften naar duidelijke en verfijnde ontwikkelverhalen, zodat technische teams effectieve ServiceNow-oplossingen kunnen implementeren
• 
  Leiden en ondersteunen van implementaties van Configuration Management, Application Portfolio Management en IT Operations Management, met ervaring in meer dan vijf implementaties
• 
  Stimuleren van adoptie en correct gebruik van het Common Service Data Model (CSDM) binnen het platform
• 
  Toepassen en uitdragen van IT4IT-principes binnen ServiceNow data- en architectuurontwerpen
• 
  Adviseren van de business over ServiceNow best practices (OOTB) en het afstemmen van oplossingen op de organisatiedoelstellingen
• 
  Actief bijdragen aan het vormgeven van de ServiceNow-roadmap en datastrategie
• 
  Vooroplopen in ServiceNow-innovaties, stakeholders informeren en ondersteunen bij de adoptie van nieuwe functionaliteiten

Wat breng jij mee:

• 
  10+ jaar relevante werkervaring als ServiceNow-gerichte Data Business Analyst
• 
  Verplichte beheersing van de Nederlandse taal
• 
  Diepgaande hands-on expertise in ServiceNow CMDB, CSDM, APM en ITOM
• 
  Aantoonbare ervaring met Configuration Management, APM en ITOM-implementaties (5+ implementaties)
• 
  Sterke kennis van ServiceNow Platform Analytics
• 
  Gedegen begrip van het IT4IT-framework en bijbehorende principes
• 
  Ervaring in het begeleiden van organisaties richting ServiceNow OOTB best practices
• 
  Het vermogen om op senior adviesniveau samen te werken met zowel business- als technische stakeholders

Je beschikt over het vermogen om:

• 
  Complexe business- en datavraagstukken te analyseren en te vertalen naar concrete ServiceNow user stories
• 
  Op te treden als brug tussen business en IT, met focus op helderheid en alignment
• 
  Stakeholders te educeren over ServiceNow-mogelijkheden, innovaties en datamodellen
• 
  Besluitvorming te beïnvloeden op basis van ervaring uit meerdere klantimplementaties
• 
  Datakwaliteit, consistentie en governance te waarborgen binnen ServiceNow-modules
• 
  Adoptie en continue verbetering van ServiceNow dataprocessen te stimuleren

Wat wij bieden:

• 
  Een senior, impactvolle rol als ServiceNow Data Business Analyst gericht op enterprise data en architectuur
• 
  Werken binnen complexe CMDB-, CSDM- en ITOM-omgevingen
• 
  De mogelijkheid om actief bij te dragen aan de ServiceNow-visie, strategie en datagovernance
• 
  Een samenwerkingsgerichte werkomgeving waarin expertise, thought leadership en innovatie centraal staan

Recruiter
: Aswin Dhanvandhar
Phone
: +31 20 369 0609 ; Extn :141
Email
:
aswin.d@stafide.nl
LinkedIn
:
https://www.linkedin.com/in/aswin-dhanvandhar/