Job Description

Arbeitsort

Königsberger Str. 12-14, 46325 Borken, 46325 Borken

Ihre Aufgaben

Sie sind verantwortlich für die ergebnisorientierte Führung des Gesamtbereichs Kundendienst unserer Autohaus Filiale an der Königsberger Str. 1 in Borken:

• Verantwortung für die Umsetzung der Serviceprozesse und -ziele
• Verantwortung für die Personalführung und Koordination im Service-Team
• Umsetzung und Weiterentwicklung von Maßnahmen zur Erhöhung der Servicequalität, Kundenzufriedenheit und Neukundengewinnung
• Erstellung und Überwachung der Werkstattkennzahlen zur Kundendienstoptimierung
• Abstimmung mit den Bereichsleitern der angegliederten Abteilungen

Ihr Profil

• Erfahrungen in einer leitenden Tätigkeit eines Kfz-Betriebes
• Weiterbildung als Kfz-Technikermeister oder Kfz-Mechanikermeister (m/w/d)
• die Fähigkeit, Ihr Team zu motivieren und mitzureißen
• gute kaufmännische Kenntnisse und betriebswirtschaftliche Denkweise
• sicherer Umgang mit EDV-Anwendungen, auch händlerspezifischer Software

Benefits

• Jahresbonus bis hin zur Höhe eines 13. Gehaltes
• regelmäßige Gehaltsanpassungen orientiert an tariflichen Lohnerhöhungen
• deutschlandweite Fitness- und Wellnessmitgliedschaft
• 30 Tage Urlaub
• Prämien (für Verbesserungsideen, Jubiläum etc.)
• langfristiger Arbeitsplatz
• Extra-Altersvorsorge
• Mitarbeiterevents
• Mitarbeiterrabatte
• respektvolle/ehrliche Teamkultur
• interne Weiterentwicklungschance

Ihre Ansprechpartnerin:

Frau Jana Maluck
Personalmarketing
Telefon: 02861- 94380
Email: jana.maluck@bleker-gruppe.de